961 阿里云技术社区[云栖]

惨跌90％王健林这次真的慌了

久经人事震荡，王健林倾注大量心血、万达转型的关键——飞凡APP业绩让人绝望，前首富王健林这次可能真的慌了！

惨跌九成

昨天，澎湃新闻从知情人士处获悉，王健林给予厚望的飞凡APP营业额目标从2017年年初定下的9亿元调整到1亿元，骤降90%以上。此外，飞凡还进行了内部裁员。

由此看来，王健林原计划让飞凡明年营业额达到30亿元的计划几乎就成了天方夜谭。

飞凡由来

万达作为商业地产大佬，王健林为何要试水电商？

这来自万达掌舵人王健林的一个预判。王健林认为，人的需求和“体验”是服务业的核心，尤其中产阶层作为中国主流消费群体必然崛起；商业运作中，更不要低估线下活动的潜力。

在这种商业信念之下，万达电商应运而生。

2012年，万达开始进军电商领域，并在第二年成立了万汇网，主打线上线下融和的O2O模式。然而，由于定位不清，最后无疾而终。

2014年8月，万达宣布联合腾讯、百度共同搭建电商平台，总投资50亿元。三方共同宣告，计划5年投资200亿元，打造全球最大O2O电商公司。可是雷声大、雨点小！在成立两年内，万达电商唯一的项目就是“飞凡”。

2016年7月，百合和腾讯从飞凡网中退出，只剩下了孤家寡人王健林。此后，万达重新注册了一家名为“新飞凡”的公司继续运营飞凡电商。

万达转型的厚望

“金融不一定是万达的未来，飞凡一定是万达的未来。”2016年8月25日，万达集团董事长王健林在年会上称。足见，飞凡APP在王健林心中的地位和给予的厚望。

万达对飞凡的定位是作为购物中心提供的整套“互联网 ”解决方案,具体落实是通过给mall搭建WiFi、Beacon等信息化基础设施,利用飞凡APP实现找车、找店、排队等功能,同时向购物中心开放会员、积分、大数据等工具。

万达并不是要走类似于阿里、京东的纯电商之路，而是一个完全创新的东西（实体+互联网）。作为七大业务之一，飞凡可以说是万达的开路先锋。

带着改变传统电商“靠低价吸睛”的使命降生的飞凡，一开始就就推出了“情景购物”模式，视品质和服务为生命。

万达的野心

现在，飞凡已经与平安万里通、招行、交行、携程等建立合作，未来还将覆盖到百货、KTV、院线、餐饮、酒店、银行、通讯、航空公司等多个领域，积分可兑换的东西也更丰富，而且能以1积分=1人民币来直接换钱。

当阿里、京东等传统电商巨头们为双十一争夺线上用户开打价格战的时候，王健林希望通过飞凡布局的线下实体店的快捷支付蚕食鲸吞支付宝、微信支付的用户。等它们回过神来的时候，飞凡已经成了抢下了不少市场份额的独角兽。现在看来，这几乎已经不可能。

令人失望的数据

今年年初，随着飞凡第三任CEO李进岭的离职，飞凡五年内更换了三任CEO（龚义涛、董策与李进岭）。频繁的高层人员变动，使得飞凡发展的相当被动，用户量也随之急剧下降。

更要命的是，号称视品质和服务为生命为生命的飞凡客户体验并不好。这款APP功能薄弱而且下载速度慢，这意味着尝试使用它一次的人很少连续使用。

长河君认为，寻找一种方法来阻止客户从商场向电子商务的迁移是未来万达转型的关键。飞凡app如果失败，将会对万达互联网的战略转型造成致命打击。

截至2016年9月，万达称飞凡拥有8000万活跃用户。但据研究公司Questmobile数据显示，自2015年12月Ffan的用户数达到峰值513万后，到今年2月份下降了84%，降至82.4万人。

目前，大众点评服务4330万用户；百度糯米app拥有1920万用户。和他们相比，飞凡用户数量相形见绌。

作者：长河飞舟，个人观点，仅供参考。原创不易，请点赞或留言。

最后更新：2017-10-28 00:42:06

惨跌90％ 王健林这次真的慌了