429
技術社區[雲棲]
這家愛給互聯網大廠打“差評”的公司，在淘寶開了家黑市
在“科技是第一生產力”的今天，如何做一個酷酷的現代年輕人？
關注黑科技會是一個不錯的選擇。在科技類自媒體“差評”構建的圖景中，一個熱愛科技的年輕人每天的生活應該是這樣的——
早上起床，換上一件“比菲力防水半袖衫”，背上“Click立體防盜背包” 出門，踩著“Yiiboard兩輪電動滑板車”通勤，如果碰上雨天，TA還會給鞋子噴上“SupBro鞋麵防水噴霧”；工作中TA會用“Elfinbook手寫電子筆記本”記錄下所有的想法；下班回家，TA會用“imu電動榨汁杯”給自己榨一杯新鮮果汁，彈上一會“Poputar智能吉他”；睡前打開“小禾智能光控滅蚊器”，抽上幾口“Nutrovape可吸入式助眠棒”，枕著“一默乳膠枕”入睡……
以上這些產品都能在差評的淘寶店鋪買到，他們叫這家店鋪——“黑市”，名字帶著點隻照顧識貨行家生意的小眾味道，以及年輕人百無禁忌的狂歡意味。
2015年8月，以文風犀利、喜歡給互聯網大公司“差評”出名的科技自媒體差評成立。第二年初電商業務“黑市”上線，很快實現自負盈虧，目前，黑市已經連續三個月月流水突破300萬，並希望能在下半年實現月流水600萬。2017年1月，差評獲得頭頭是道領投的1000萬元Pre-A輪投，電商業務的增長獲得了看好。
據了解，目前整個團隊50人，幾乎全是90後，他們摸索出一套能在廣告和電商有效變現的模式，積累了一群走心也走腎的粉絲，差評正在成為科技宅們的生活指南手冊、購物平台以及互動社區。
黑市淘寶店
差評黑市的掌櫃暮雪最近正忙著一件事：布置7月份淘寶造物節差評的展位。她和執行公司強調了展位要突出差評的調性，現在的方案是選了幾十條差評推文的標題，準備用彈幕的形式刷在展位牆上：
“花了十幾年終於擠進北上廣，憑什麼要逃離？”
“今天的穀歌 I/O 大會，Siri 聽了想打人……”
“網易除了養豬，還賣彩票了？全是套路！”
還是差評熟悉的配方和味道。“估計能用35平米的展位把圈內互聯網大廠都懟一遍。”暮雪開玩笑地說。
差評的創始人陶偉華曾坦言，差評想做的是“一家讓剛入門的小白都能看懂的科技媒體”，而趣味性和內容廣度是兩個重要的指標。成立最初的大半年，差評的推文都是陶偉華一人主筆，“就是把一個科技熱點從頭開始扒，用圖片加段子，讓從沒聽過這事兒的人，不但能看懂，還能把前因後果講給別人聽”。
憑借推文辛辣的文風和飽滿的信息量，以及人格化的“差評君”形象，陶偉華迅速打動了一票關注科技、追求個性的年輕人的心。至今暮雪仍記得第一次看到差評的文章——互聯網大廠，巨頭背後的秘密，紮克伯格成長史——感覺差評向她打開了一個“從來沒有接觸過的世界”，從此成為差評的鐵杆粉絲，又稱“差友”。
差評帶來的醍醐灌頂般的新奇感最終吸引暮雪從長沙來到杭州，加入了差評的團隊。她的工作夥伴幾乎都是和她一樣的“差友”，從全國各地投簡曆，抱著類似朝聖的心情投奔這裏，把愛好變成了工作。
伴隨著團隊到來的還有投資。2016年1月底，差評獲得來自創大InnoHub和杭州創享基金的數百萬元天使輪投資。
發展壯大的機會擺在眼前。從光杆司令升級為老板的陶偉華開始考慮流量變現，途徑不外廣告和電商兩種。
開辟電商的邏輯水到渠成。因為差評本身科技自媒體的定位，推文中經常涉及各種黑科技產品，而越來越多的粉絲在後台留言谘詢如何購買一些推薦產品。差評會在文章末尾附上“黑市小二”的二維碼，為粉絲提供代購服務。為了提高效率，差評開始直接和廠商合作。2016年3月，黑市走上正軌。
黑市有售的paperang便攜熱敏打印機
黑市的業務發展，經曆了從雲端到落地的全過程。
最初黑市的定位集中在“新奇特”，主推的基本都是粉絲沒見過的高大上產品，比如1999元的磁懸浮音箱，2400多元的激光鍵盤……這些產品或許確實“黑科技”，但飄在雲端般的定價和功能並不能激起粉絲的購買欲望。
轉折發生在2016年夏天。一款定價49元的“想粘就粘”貼片在黑市被爆賣。這款壓力敏感型貼片能被裁剪成任意形狀貼在牆麵上，吸附住手機、相框等，水洗即可重複使用，在黑市銷售超過1500件。
此後，暮雪和黑市的電商團隊開始調整選品方向，兼顧實用性和設計感，並發掘“新奇特”的產品。他們希望黑市的產品能給用戶帶來“小而實用的科技感”，能夠真正改善生活品質。
黑市陸續推出了防水噴霧、安全性更高的便攜榨汁杯等一係列更接地氣產品。2016年年底，黑市的月流水實現100萬。
為了給粉絲帶來足夠驚喜的產品，選品流程必不可少。他們會從網上搜集各種海內外的眾籌產品，並通過廠家資源拿到試用產品。如果是有同類的產品，會收集多款進行比較；獨一無二的設計則直接由電商團隊開選品會討論。需要考慮的不僅是產品符不符合黑市的調性，會不會好賣，還需要考慮廠家證照是否齊全，產品是否存在隱患或負麵影響等。
鑒於運輸周期長、過關手續繁瑣以及仿品眾多，目前黑市隻有不到一成的產品會直接從海外訂貨；另外30%到40%的商品會選擇國內或港台的代理商，以期更穩定的進貨渠道。占到店鋪一半以上的則是來自國內團隊的發明創新，比如Elfinbook手寫電子筆記本、一默的乳膠枕、視感科技的智能吉他poputar等。
黑市會借助差評微信公號幫助品牌做推廣，提高品牌曝光度。相應地品牌方也會給黑市一個較合理的進貨價以保證黑市的利潤空間，黑市再將產品以相對優惠的價格推給用戶。整個鏈條上的每一方都是有利的。
黑市有售的遙控紙飛機
此外，黑市自身也承擔一部分產品的代理：由黑市和品牌方/廠商直接合作，再將產品交給700多家自媒體公眾號分銷。
目前，淘寶店、有讚商城和分銷是黑市的三大銷售渠道。2016年11月，黑市淘寶店開始發展迅勐。
在暮雪看來，淘寶是黑市提高銷售額必須把握住的一個入口——有讚沒有其他流量入口，顧客百分之百來自差評，受到粉絲增長速度的局限，漲幅不會太大；分銷暫時無法打開新的局麵，而自帶搜索流量的淘寶店鋪麵向的更多是非粉絲群體，或者說潛在消費者。
科技愛好者算不上是主流群體。現在差評微信號積累粉絲120萬，全網粉絲180萬。這是個看起來無關痛癢、但值得好好經營的粉絲量級。
和科技偏硬派的感覺一致，差評的粉絲中80%以上是男性。為了討好20%的女性粉絲，黑市曾經推過精靈燈、美容按摩儀一類的產品，結果被用戶吐槽“關注差評的女粉絲喜歡的是無人機”。於是，黑市在黑科技的道路上繼續走了下去。暮雪分析了男女差友的區別：男性偏極客、喜歡動手，女性喜歡便利好玩這一點上。
黑市所販售產品預設的場景是——同樣的問題，科技青年是否會有不一樣的處理方式。去年綜藝節目《奔跑吧兄弟》在杭州夢想小鎮錄節目，差評的員工開著無人機去“俯視”跑男，意外地在空中和女差友開來的無人機相遇。暮雪感慨，對女差友來說，追星的方式是開無人機俯瞰明星。
不一樣的處理方法也體現在了差友對黑市產品的鑽研上。比如有粉絲發現了一款鍵盤的隱藏彩蛋：持續按某個鍵，可以彈出選歌功能；還有粉絲將用來噴鞋的防水噴霧噴到了車窗玻璃上。
而作為主要由粉絲組成的差評團隊，同樣將科技青年的屬性發揚光大。辦公室進門擺著占地麵積不小的大型四驅車跑道，時不時有三五員工圍著玩賽車；架子上堆著四五塊正在充電的電動滑板，據說滑板是差評的主流交通方式之一；一個三人小組占了一張桌子試用外觀和普通話筒無異的測謊儀，為差評的另一項業務——開箱視頻——做拍攝……
今年年內，差評有望從線上走到線下，以體驗館的形式。目前，差評在杭州城西銀泰的黑科技新零售店“Chicbus奇客巴士”內有兩個展架，寄售一些黑市的產品。但他們仍然希望做一個“更有差評風格”的、屬於自己的線下店。
編輯：周麟
原文鏈接
最後更新：2017-06-30 11:03:28