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關注多語言詢盤的細節，提高回複率 - 常見問題
我們一起看下下圖的詢盤案例：
發來的句子挺簡單的啊，還行吧，這樣簡短的句式更有利於我的理解哈。precio por favor de la maquina意思是price for the machine。
客戶質量還是不錯的，可是瀏覽的次數少，詢盤發出也少，估計買家還是比較少在阿裏巴巴網站進行搜索，可能暫時還沒有在這網站上進行購買，所以可以歸類未潛在客戶，需要時間跟進和引導客戶購買。
每當我們收到詢盤的時候，還有一個小細節不可忽略的就是以下一串外語，雖然不能直接看懂，但可以借助GOOGLE查，原來El panel vio就是Panel saw的意思，máquina de la carpintería就是woodworking machine, el panel vio la máquina就是Panel saw machine。哇，這樣我們就可以知道西班牙那邊的客戶通常是用什麼詞搜索我們的產品，好好記下來就可以作為發布產品用了。同時，也驗證了多語言的關鍵詞跟英文站的關鍵詞還是有共同性的，所以發到不知道用什麼關鍵詞的時候，可以借鑒一下英文站的。
接下來，就如何回複詢盤，我是這樣簡短回複的，先引導是什麼類型的客戶，再進一步了解才給報價。當客戶回複了，就可以再羅列賣點，吸引客戶，要是覺得西語溝通困難，但是你的產品還是挺吸引客戶的，說不定客戶就會找個會英語的人跟我們溝通，訂單機率又增加了！
最後更新：2016-12-28 06:49:01