買前一定要看！保修問題，小米居然派催

簡述下情況，我的卡托不知道為什麼卡住了，重新小心取出送回後SIM卡2無法識別，售後拒絕保修。於是就此問題我聯係了小米電話熱線4001005678，之後收到了010-56161988電話。態度非常惡劣，很囂張，而且極不專業。

經過客服詢問，是小米催p收部門電話（有錄音為證，稍晚上傳錄音附件證明）。

我以為我隻是簡單的小米保修問題，全過程也是通過正當渠道和小米客服溝通，有理有節。反倒是小米，完全沒有想到在我第一次聯係400客服並要求反饋後，小米就粗暴的把此問題交給了催收部門！！

小米把售後問題交給催0收部門來處理，將正常客服當作催收對象來處理，可見小米內部流程，服務意識的多麼缺失！！

我自稱為一個小米粉，算不上死忠，但也算支持者。有人買手機，我都是推薦小米。爸爸媽媽都是用的也全是小米手機，因為工作需要我自己有華為有蘋果，還是會買小米手機體驗。第一次遇到售後問題，沒想到竟是是這樣，從此米粉變米黑。

奉勸一句即將買小米手機的人，除非你的手機不出問題，不找售後，否則你會發現，小米，真的隻能算是二流、三流廠家。

先自己頂一個

不能發帖，嗬嗬。。。

最後更新：2017-06-22 18:02:36