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iTunes更新Genuis用时过长

iTunes更新Genuis时停留在最后一步 「正在等待Apple传送Genuis结果」,且保持超过30%的cpu占用率。

 

开始以为是网络问题,开启VPN并切换到美国、日本等地区再更新,却直接显示网络错误了。

 

无解,于是一直放着,过了一个晚上情况依旧。

 

Genuis似乎也没有更新成功,一些新加入的歌曲如Ed Sheeran的Shape of you等的Genuis都不可用。



Charlllles,您好!

感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您无法在 PC 上的 iTunes 中更新 Genius。请您不妨参考以下任一操作:

 
  1. 确保您 PC 上的日期、时间和时区设置正确。
  2. 确保您的电脑可以访问互联网。
  3. 检查您的操作系统是不是最新版本
  4. 确保您使用的是最新版本的 iTunes
  5. 检查您是不是已打开第三方安全软件或 Windows 防火墙。如果是,则您的设置可能不允许您连接到 iTunes Store,这时就可能需要更改相应设置。
  6. 检查您的 Windows 代理服务器设置
  7. 您的主机文件可能会导致这个问题。例如,某些工作场所放在主机文件中的内部资源可能会阻止 iTunes Store。了解如何将主机文件重置回默认值
请参考以下知识文章了解更多信息:
如果您无法连接到 iTunes Store

希望可以帮助到您,谢谢!




最后更新:2017-05-11 00:20:47

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