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MacBook air 插入耳機後沒有聲音，外放沒有問題

如題。

試了幾個不同品牌的耳機，都是這個現象。請問如何解決這個問題？

油炸冰棍，您好！

感謝您在 Apple 支持社區提問！我了解到您的 MacBook Air 連接多個品牌耳機都沒有聲音。請您不妨參考以下操作：

確認 Mac 設置
1.前往 Apple 菜單>係統偏好設置>聲音>輸出，當您插入耳機後，“輸出”顯示將有“內置揚聲器”更改為“耳機”。
2.查看“輸入音量”選項，取消勾選“靜音”。
3.前往 Apple 菜單>關於本機>係統報告，查看“係統信息”的“軟件”部分會將啟動模式列為“安全”，還是“正常”。如果列為“安全”，請重新啟動您的 Mac，並無需按下任何按鈕。安全模式下，某些音頻輸入或輸出設備可能無法正常工作。
4.檢查線路輸出端口(耳機)中是否顯示紅燈。如果顯示紅燈，請聯係Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商。請點擊以下鏈接，並選擇您所在的國家或地區：https://locate.apple.com

重置 SMC (係統管理控製器)
1.將 Mac 關機。
2.從電腦上拔下 MagSafe 電源適配器。
3.在內建鍵盤上，按下鍵盤左側的 Shift-Control-Option 鍵，然後同時按下電源按鈕。按住這些按鍵和電源按鈕 10 秒鍾。
4.鬆開所有按鍵。
5.重新連接電源適配器。
6.再次按下電源按鈕以開啟 Mac。

重置 NVRAM (非易失性隨機訪問存儲器)
1.將您的 Mac 關機，然後開啟並立即同時按住以下四個按鍵：Option, Command, P, R
2.一直按住這些按鍵大約 20 秒，在此期間您的 Mac 可能看似重新啟動。（如果您的 Mac 在開啟時發出啟動聲，您可以在 Mac 再次發出啟動聲後鬆開這些按鍵。）
*請注意，在您的 Mac 完成啟動後，您可能需要打開“係統偏好設置”並調整已重置的設置，例如音量、顯示屏分辨率、啟動磁盤選擇或時區。

若想了解更多信息，請您點擊以下知識文章：
使用安全模式查明 Mac 的相關問題
重置 Mac 上的係統管理控製器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM

希望可以幫助到您，謝謝！







最後更新：2017-05-11 00:19:12

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