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在线批发交易系统升级规则通告 - 常见问题

2014年10月22起，在线批发交易系统及规则已升级 ：

1、在线批发交易订单流程已升级：增强交易小功能优化体验，方便卖家管理订单达成交易。

• 在线批发订单列表增加商品快照，可快捷查找买家下单的产品链接。
• 增加提醒频次， 系统Email会多次提醒买家付款，帮助卖家达成订单。
• 为了规避卖家的交易纠纷风险，此次交升级取消了给买家留言功能，建议使用旺旺和站内信和买家联系沟通订单细节。

2、在线批发交易规则已升级

纠纷响应规则及订单超时规则调整明细，点击了解详情

一、在线批发交易订单流程升级点（以下变化仅针对在线批发市场）

1、买卖家订单页面添加【产品快照】及【应付金额】提示 

2、卖家查看订单detail详情页面 增加【预计所得】显示，帮助卖家了解订单所得情况  

3、买家【延长发货时间】修改为按照日期修改，帮助买家了解具体时间周期 

买家延长卖家发货总天数最长累加时间为90天，以【美国时间为准】

4、卖家可以延迟买家的收货期

卖家延长收货，但卖家延长的总天数加上原发货时间的总时长是最长为180天

5、卖家端订单list页面取消【线上发货】按钮

新系统，会在点击进入后detail详情页面提示在线发货，避免卖家忘记填写发货通知导致买家投诉

6、在线批发新系统取消卖家给买家留言功能

本次升级暂取消留言是为了规避卖家交易风险，从历史交易纠纷看，卖家通过留言给买家，纠纷中买家常表示没看到/没注意留言，留言就无法成为凭证，所以建议用户交易细节通过旺旺和站内信。

7、交易Email提醒频次加多

新交易系统中在您和买家在【合同确认环节】、【买家付款】、【卖家发货】、【买家确认收货】、【买家纠纷】以上环节都增加了email的提醒频次，尤其是买家如果没有付款，下单后1天及超时时提醒买家付款，所以请您在交易过程中关注我们发送的邮件提醒哦·…

二、在线批发交易规则升级 

1、买家付款后，请按照发货期给买家发货（发货期为工作日），发货后，请及时填写发货通知，请勿虚假发货，否则触犯网规要处罚；如果您无法在交货期内发货，请及时联系买家，让买家在他的后台针对您的订单延迟发货期限。

2、纠纷响应规则调整：了解更多详情

• 卖家未填写发货通知，买家申请退款，卖家需尽快做响应同意或者拒绝（响应最长不超过3天）;
• 卖家已填写发货通知，买家提交纠纷且未提起纠纷仲裁，卖家必须在20天内做出响应操作，否则将由Alibaba仲裁团队接手处理 。

最后更新：2016-12-28 06:49:36

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