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關於7p鎖屏鍵

鎖屏鍵沒彈力了，才買幾天可以換新機嘛？
ajie0ne，您好！

感謝您來到 Apple 支持社區！請問，您是指按下睡眠/喚醒按鈕沒有聲音，還是按下睡眠/喚醒按鈕沒有反應呢？

如果按下睡眠/喚醒按鈕沒有聲音，請前往“設置”>“聲音”中打開“鎖定聲”。

如果按下睡眠/喚醒按鈕沒有反應，請參考以下操作步驟：
1.按住“睡眠/喚醒”按鈕。
2.如果您看到“滑動來關機”，請關閉 iPhone 後再重新打開。
3.如果無法關閉 iPhone，請嚐試強製重啟。
4.如果睡眠/喚醒按鈕仍無響應，請移除 iPhone 上的所有保護殼或保護膜。然後，檢查睡眠/喚醒按鈕周圍是否有碎屑或髒汙，然後用軟布進行清潔。

如果以上方式仍未能解決您的問題，您可以聯係 Apple 支持(https://getsupport.apple.com)，得到進一步的幫助。如果您想進一步了解 Apple Store 零售店和 Apple 授權服務提供商，即可點擊以下鏈接選擇您所在的國家或地區： https://locate.apple.com

以下知識文章供您參考：
獲取有關 iPhone、iPad 或 iPod touch 上按鈕和開關的幫助

希望對您有所幫助，感謝！

最後更新：2017-05-10 23:09:08

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