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Touch ID無法完成設置是怎麼回事？

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YY迷煳，您好！

感謝您在Apple支持社區提問！我了解到您目前無法在iPhone上設置 Touch ID。請您嚐試以下任一步驟：

1.確保您的手指和主屏幕按鈕清潔而幹燥。對於主屏幕按鈕，請使用幹淨的無絨布擦掉所有灰塵或碎屑。
2.您的手指應該完全蓋住主屏幕按鈕，並觸碰到周圍的金屬環。在 Touch ID 掃描時，您不應該用力按住、按得太快或移動手指。
3.如果您使用了保護殼或屏幕保護膜，請確保它沒有蓋住主屏幕按鈕或周圍的圓環。
4.輕點“設置”>“Touch ID 與密碼”。請確保“iPhone 解鎖”或“iTunes Store 與 App Store”已開啟，並確保已注冊一根或多根手指。
5.嚐試注冊另一根手指來解鎖。
6.前往“設置”>“通用”>“還原”，輕點“還原所有設置”。您的iPhone將重新啟動，所有設置將會被移除，但不會抹除iPhone上的任何數據。
7.在備份您的iPhone以後，使用 iTunes 將您iPhone恢複為出廠設置。
8.如果依然無法正常解鎖，您可以攜帶設備前往Apple Store零售店和Apple授權服務提供商。請點擊以下鏈接選擇您所在的國家或地區： https://locate.apple.com

以下知識文章供您參考：
使用 iPhone 和 iPad 上的 Touch ID
如何備份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch
在 Mac 或 PC 上使用 iTunes 將您的 iPhone、iPad 或 iPod 恢複為出廠設置

希望能夠幫助到您，謝謝！

最後更新：2017-05-10 23:11:50

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