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蘋果7耳機不能說話

打電話用耳機說話沒聲音
溫拿丶，您好！

感謝您在Apple支持社區提問！我了解到您的iPhone 耳機無法使用通話功能。請您不妨先嚐試將耳機連接至其他iPhone進行嚐試。

如果僅在特定的iPhone上無法使用通話功能，請嚐試以下任一操作：
1.檢查iPhone的耳機端口中是否有碎屑。
2.重新將耳機插緊。如果您的iPhone上有保護套，請將保護套取下，以便緊密連接耳機。
3.重新啟動您的iPhone。如果不能重新啟動，請嚐試強製重新啟動。
如果在所有iPhone上，您都無法通過Apple 耳機使用通話功能，請您不妨檢查Apple 耳機的接口，並嚐試以幹淨、幹燥的軟毛小刷子進行清潔，同時檢查耳機線纜、連接器、線控和耳塞是否有損壞，例如磨損或裂開。

如果以上操作都不能解決您的問題，請您聯係Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到進一步的幫助。
如果您想進一步了解Apple Store零售店和Apple授權服務提供商，即可點擊以下鏈接選擇您所在的國家或地區： https://locate.apple.com

以下知識文章供您參考：
如果您的耳機搭配 iPhone、iPad 或 iPod touch 無法正常使用

希望可以幫助到您，謝謝！

最後更新：2017-05-10 23:11:49

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