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苹果7耳机不能说话

打电话用耳机说话没声音
温拿丶，您好！

感谢您在Apple支持社区提问！我了解到您的iPhone 耳机无法使用通话功能。请您不妨先尝试将耳机连接至其他iPhone进行尝试。

如果仅在特定的iPhone上无法使用通话功能，请尝试以下任一操作：
1.检查iPhone的耳机端口中是否有碎屑。
2.重新将耳机插紧。如果您的iPhone上有保护套，请将保护套取下，以便紧密连接耳机。
3.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
如果在所有iPhone上，您都无法通过Apple 耳机使用通话功能，请您不妨检查Apple 耳机的接口，并尝试以干净、干燥的软毛小刷子进行清洁，同时检查耳机线缆、连接器、线控和耳塞是否有损坏，例如磨损或裂开。

如果以上操作都不能解决您的问题，请您联系Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。
如果您想进一步了解Apple Store零售店和Apple授权服务提供商，即可点击以下链接选择您所在的国家或地区： https://locate.apple.com

以下知识文章供您参考：
如果您的耳机搭配 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法正常使用

希望可以帮助到您，谢谢！

最后更新：2017-05-10 23:11:49

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