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蘋果mac air被盜了

我的mac air在國外被盜了,而且之前在“查找我的iphone”界麵看到設備狀態是離線。今天突然小偷使用了我的電腦,並留下了城市坐標。我覺得如果我能找到這個地址,聯係警 察肯定可以找回來。當時我出於對信息的保護,選擇了不允許登陸我的賬戶,而且更改了appleid的密碼,但是我的新密碼隻有手機有,mac air的密碼是舊密碼。當我用新密碼再登陸“查找我的iphone”時,除了手機其它設備都沒有了,所以我想問問大家有沒有什麼方法可以解決這個問題。就是可以重新在“ 查找我的iphone”界麵看到我之前的設備列表,或者聯係客服可以得到曆史登陸的地址嗎?

您在帖子中說到:

 

  當時我出於對信息的保護,選擇了不允許登陸我的賬戶,而且更改了appleid的密碼, 

 

 

您是通過什麼途徑看到您的MacBook在海外登錄的?
這一點很可以,我懷疑您是被釣魚了。。。

 

如果已經設置了丟失模式,對方是不可能可以登錄您Mac的。
另外MacBook上登錄係統,並不需要通過AppleID授權。您可以用AppleID登錄,但中間沒有了類似兩步驗證或者多台設備驗證那樣的額外審核過程。
您是不是訪問了騙子給的假網站改密碼時泄露了真實密碼?

 

隻要你不手動移除iCloud中的AppleID的話,激活鎖是一直存在的,不會莫名其妙消失。

 

您還可以訪問 AppleID管理:https://appleid.apple.com/, 看看設備裏麵,您的MacBook還在不在。



您好,我登陸的時候會在手機裏給出6位數驗證碼,因為手機號碼為驗證方式,我很確定我登陸的次數和給出的驗證碼次數完全一致,而且當提示有人正在嚐試登陸我的icloud 時,我選的不允許,所以理論上他也應該不能登陸我的icloud去刪除信息,每次手機驗證都會給出現需要驗證碼的設備的地點,確實是我使用手機的地點,而不是電腦丟失的地 點。

我覺得是因為我怕信息丟失,所以自己改了appleid密碼導致其他設備沒有新密碼不能登陸icloud,才不能看到其他設備,所以我想問問有沒有可能有解決辦法,或者怎 麼聯係到高級技術支持,並提供個人證件信息,去獲得電腦最後一次使用地點的信息,從而才能找到我丟失的東西



而且改密碼的時候,我也不是第一次更改密碼了。所以appleid這個網站我都用過很多次,沒有點什麼其他的網站,或者是騙子給的假網站



另外mac在海外登陸,是顯示mac在我丟失的城市正在使用,問我允許不允許,因為我在丟失的第一天就把丟失的mac鎖了,而且把丟失的pad設置為丟失模式,mac貌似 沒有丟失模式,所以才會給出在海外登陸的提示,我覺得肯定會有一定的使用信息曆史記錄,所以才想問問大神們有沒有什麼jie jue ban fa



您在帖子中說到:

 

  怎 麼聯係到高級技術支持,並提供個人證件信息,去獲得電腦最後一次使用地點的信息,從而才能找到我丟失的東西 


這一點不需要技術支持介入。如果您的macbook還和您的AppleID保持這iCloud激活鎖關聯,在查找我的iPhone裏就應該可以看到。

 

 

您在帖子中說到:

 

  我覺得是因為我怕信息丟失,所以自己改了appleid密碼導致其他設備沒有新密碼不能登陸icloud,才不能看到其他設備, 


修改AppleID密碼不會導致查找我的iPhone看不到已啟用激活鎖設備的名稱的。
隻能是設備不開機或者不聯網,看不到定位,但不至於說列表裏設備名字都沒有。
所以我感覺隻要你在 查找我的iPhone裏看不到設備,則說明激活鎖綁定已經移除了。

 

聯係Apple支持的方法:
請聯係Apple客服,電話:400-666-8800



也不排除有被刪除的可能,但是他應該沒有我的密碼,而且我自己更改密碼他應該也不會知道,如果沒有我的密碼也無法刪除我icloud裏麵的連接設備吧。當然也不排除是高級 黑客啥的。

我主要是想知道,這種曆史記錄,我能不能通過申請拿到,我聯係過客服了,不管是國內的還是國外的,都說他們沒有權限。

蘋果這麼大的公司,信息庫肯定很完備,所以才想問問有沒有什麼方法可以找到更高權限的人jin xinh fan kui



您在帖子中說到:

 

  如果沒有我的密碼也無法刪除我icloud裏麵的連接設備吧 


是的,無法登錄iCloud或者AppleID管理網站的話,就沒辦法移除iCloud激活鎖。

 

明天再訪問一下網站試試看,也不排除個別時候因為網絡服務問題,臨時出現這種情況呢?

 

蘋果一向對保護隱私非常重視。
蘋果的客服給我感覺是嚴格的按部就班,按照規定辦事,超過工作權限範圍內的事情,是絕對不會越過紅線的。
AppleID可以關聯到很多客戶的隱私信息,要是隨便一個高級權限就能翻閱的話,那就很容易隱私保護製造漏洞了。

 

 

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嗯嗯,也沒準給我都刪除了,等我回家拿我沒丟的設備再試試。而且他沒有權限翻看,但是如果我授權的話呢?沒權限不代表沒有曆史記錄。。主要我現在就需要這個曆史記錄,希望 能解決,謝謝你la



最後更新:2017-05-11 00:25:27

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