604      iPhone_iPad_Mac_手机_平板_苹果apple

苹果mac air被盗了

您在帖子中说到：

 

  当时我出于对信息的保护，选择了不允许登陆我的账户，而且更改了appleid的密码， 

您是通过什么途径看到您的MacBook在海外登录的？
这一点很可以，我怀疑您是被钓鱼了。。。

如果已经设置了丢失模式，对方是不可能可以登录您Mac的。
另外MacBook上登录系统，并不需要通过AppleID授权。您可以用AppleID登录，但中间没有了类似两步验证或者多台设备验证那样的额外审核过程。
您是不是访问了骗子给的假网站改密码时泄露了真实密码？

只要你不手动移除iCloud中的AppleID的话，激活锁是一直存在的，不会莫名其妙消失。

您还可以访问 AppleID管理：https://appleid.apple.com/， 看看设备里面，您的MacBook还在不在。

您好，我登陆的时候会在手机里给出6位数验证码，因为手机号码为验证方式，我很确定我登陆的次数和给出的验证码次数完全一致，而且当提示有人正在尝试登陆我的icloud 时，我选的不允许，所以理论上他也应该不能登陆我的icloud去删除信息，每次手机验证都会给出现需要验证码的设备的地点，确实是我使用手机的地点，而不是电脑丢失的地 点。

我觉得是因为我怕信息丢失，所以自己改了appleid密码导致其他设备没有新密码不能登陆icloud，才不能看到其他设备，所以我想问问有没有可能有解决办法，或者怎 么联系到高级技术支持，并提供个人证件信息，去获得电脑最后一次使用地点的信息，从而才能找到我丢失的东西

而且改密码的时候，我也不是第一次更改密码了。所以appleid这个网站我都用过很多次，没有点什么其他的网站，或者是骗子给的假网站

另外mac在海外登陆，是显示mac在我丢失的城市正在使用，问我允许不允许，因为我在丢失的第一天就把丢失的mac锁了，而且把丢失的pad设置为丢失模式，mac貌似 没有丢失模式，所以才会给出在海外登陆的提示，我觉得肯定会有一定的使用信息历史记录，所以才想问问大神们有没有什么jie jue ban fa

您在帖子中说到：

 

  怎 么联系到高级技术支持，并提供个人证件信息，去获得电脑最后一次使用地点的信息，从而才能找到我丢失的东西 

这一点不需要技术支持介入。如果您的macbook还和您的AppleID保持这iCloud激活锁关联，在查找我的iPhone里就应该可以看到。

您在帖子中说到：

 

  我觉得是因为我怕信息丢失，所以自己改了appleid密码导致其他设备没有新密码不能登陆icloud，才不能看到其他设备， 

修改AppleID密码不会导致查找我的iPhone看不到已启用激活锁设备的名称的。
只能是设备不开机或者不联网，看不到定位，但不至于说列表里设备名字都没有。
所以我感觉只要你在 查找我的iPhone里看不到设备，则说明激活锁绑定已经移除了。

联系Apple支持的方法：
请联系Apple客服，电话：400-666-8800

也不排除有被删除的可能，但是他应该没有我的密码，而且我自己更改密码他应该也不会知道，如果没有我的密码也无法删除我icloud里面的连接设备吧。当然也不排除是高级 黑客啥的。

我主要是想知道，这种历史记录，我能不能通过申请拿到，我联系过客服了，不管是国内的还是国外的，都说他们没有权限。

苹果这么大的公司，信息库肯定很完备，所以才想问问有没有什么方法可以找到更高权限的人jin xinh fan kui

您在帖子中说到：

 

  如果没有我的密码也无法删除我icloud里面的连接设备吧 

是的，无法登录iCloud或者AppleID管理网站的话，就没办法移除iCloud激活锁。

明天再访问一下网站试试看，也不排除个别时候因为网络服务问题，临时出现这种情况呢？

苹果一向对保护隐私非常重视。
苹果的客服给我感觉是严格的按部就班，按照规定办事，超过工作权限范围内的事情，是绝对不会越过红线的。
AppleID可以关联到很多客户的隐私信息，要是随便一个高级权限就能翻阅的话，那就很容易隐私保护制造漏洞了。