我希望能给我一个解决消费失败后退款的方法

昨晚我在王者荣耀里充值点券，因为之前有在游戏里直接充值成功过，所以这次没有先将钱充值到App Store再进行消费。但是这次却在提示我消费成功后又提示第三方违规充值，需要到第三方平台进行售后维权，钱扣了但是点券没到账。我去支付宝里查看，钱确实已经扣了。我打苹果客服打了一上午了没人接，不知道还有什么方式可以申请退款。苹果没有自助服务么？我这边有消费截图。

可以找王者荣耀的公众号申诉一下，提交你的购买证明，证明你不是非法代充，补发道具。

最后更新：2017-08-10 22:48:29