ipod在鎖屏下不能操作打開

ipod待機狀態時，滑動解鎖打不開或者說是沒反應

Vigny，您好！

歡迎您來到Apple支持社區！從描述中了解到，您的iPod touch會出現無法滑動解鎖。您不妨在確保雙手幹淨、幹燥時嚐試以下任一操作：

1.如果您的設備上有保護套或屏幕保護膜，請將其取下。
2.用柔軟微濕的無絨布清潔屏幕。
3.拔下設備電源線。
4.重新啟動您的設備。如果無法重新啟動，您可以強製重新啟動設備。
5. 前往“設置”>“通用”>“還原”，輕點“還原所有設置”。您的iPhone將重新啟動，所有設置將會被移除，但不會抹除iPhone上的數據。
6.在備份您的iPhone以後，使用 iTunes 將您的 iPhone、iPad 或 iPod 恢複為出廠設置。
7.如果以上方式仍未能解決您的問題，您可以致電Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到進一步的幫助。

您可以參考以下知識文章：
如何備份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 的屏幕未響應觸摸操作
在 Mac 或 PC 上使用 iTunes 將您的 iPhone、iPad 或 iPod 恢複為出廠設置

希望對您有所幫助，感謝！

最後更新：2017-05-11 00:24:31