ipod在锁屏下不能操作打开

ipod待机状态时，滑动解锁打不开或者说是没反应

Vigny，您好！

欢迎您来到Apple支持社区！从描述中了解到，您的iPod touch会出现无法滑动解锁。您不妨在确保双手干净、干燥时尝试以下任一操作：

1.如果您的设备上有保护套或屏幕保护膜，请将其取下。
2.用柔软微湿的无绒布清洁屏幕。
3.拔下设备电源线。
4.重新启动您的设备。如果无法重新启动，您可以强制重新启动设备。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除iPhone上的数据。
6.在备份您的iPhone以后，使用 iTunes 将您的 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置。
7.如果以上方式仍未能解决您的问题，您可以致电Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。

您可以参考以下知识文章：
如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 的屏幕未响应触摸操作
在 Mac 或 PC 上使用 iTunes 将您的 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置

希望对您有所帮助，感谢！

最后更新：2017-05-11 00:24:31