iphone6更新了ios10.0.2后耳机不能用了

苹果每次发布新系统就会更新，10.0.2出来了，就直接更新了。用着没发现什么不妥，过了几天出门的时候就把耳机插上了，谁知，点击播放的一刹那，差点没把我吓死，耳机声音音量是最大的，然后里面一片电流升和杂音，瞬间耳朵就嗡的一下，半天缓不过来，耳膜那会儿痛了好久。当时就纳闷了，这耳机刚刚在笔记本上插着用还好好的，这怎么突然坏了，然后就是拔下来试耳机，经过一番论证，确定耳机是没有问题的，那就是手机问题了？回想一下，这是我更新了新系统第一次插耳机用，所以问题就出在这，给客服打电话，要我还原设置，照办后，一点效果没有，耳机仍然不能用！请问这到底该怎么解决呢？

最后更新：2017-05-11 00:22:06