愤怒，我的小米6.愤怒，小米客服。愤怒，小米技术。

6月18日，天猫，老婆给抢的小米6，由于老婆在外地常年出差，邮寄地址是外地。

6月25日，老婆收到了手机。没有拆封。7月1日，飞机回来探亲，加把手机给我带回来。

回来之后，非常高兴，开始贴膜，结果发现屏幕有碎点，一个圆规尖那么大。

打电话给小米客服，小米客服让我去当地维修点检查，看是不是问题。让我去之前打电话先联系下。

打电话中，维修点人员听完我的叙述后，竟然反问我，你收快递的时候为什么不打开检查，然后再签收！

我想问问大家，有几个人收快递的时候是这样，先打开检查，然后再签字。

去了维修点，检查人员看了手机后，也没说什么，直接给我说反回北京，给我换新机器。

好吧。我同意。

7月4日，手机发回来，打电话让我去拿手机。这回长心眼了。打开看了下。

奇怪，怎么屏幕上全是指纹，不是说换新机器吗？

安慰自己，人家给你是当众打开检查屏幕有没有问题。所以才全是指纹。

回家，一键换机，从5，换6. 系统更新

在手机重启的时候，把手机放在桌面上，竟然发现，如图。

然后我问天猫，天猫答应重新在给还机器。然后重新发回北京。

第2天，我上网看，有人说不会换新机器，都是可能用其他人的手机修了后，发给你。

不然为什么不要你的配件，只要手机。

我绝对不相信小米说换新机器的承诺了。打客户，说要退货。

然后就开始了我漫长的等待跟愤怒。

小米客服给我打电话，010开头的，我开始设置了骚扰拦截。然后我把骚扰拦截取消了。

然后还是只收到客服的短信说我手机无法接通。。。。

打了好几次投诉电话，我说我已经把拦截取消了，可他们还是打不过来。

最后一次，我打客服，很生气。但我没有骂人。

客服让我进设置，拦截里，我是关闭的，然后看拦截记录，竟然还在拦截中。然后我手动设置不在拦截010开头的小米客服电话，他们才又打进来。。小米竟然都把自己的电话设置成骚扰电话了，我也是很佩服。

然后，他们技术说，这不是手机问题。说不会给我退货。

我已经申请天猫客服介入此事。

最后更新：2017-07-21 10:48:02