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macbook pro关机要几十分钟

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)选择关机后，键盘灯和LOGO灯一直亮着，几十分钟才能熄灭。

期间按电源键开机没有反应，只能长按电源键强制开机后才能再次开机。

我重置了SMC、新建管理员用户后，还是有这个问题，怎么办？

无敌菌君，您好！

感谢您参与 Apple 支持社区！我了解到您的 MacBook Pro 关机需要很长时间，而您已经进行了重置 SMC 和新建管理员账号的操作。

请问，您在关机前是否按下 Command-Option-Escape 键以强制退出任何没有响应的应用程序？如果已经执行了该操作，但关机仍然需要很长时间，请再参考以下操作将 Mac 置于安全模式：重新启动您的Mac，听到启动声后，立即按住 Shift 键，看到屏幕上出现 Apple 标志后松开 Shift 键。请注意，Apple 标志出现后，进入登录屏幕或桌面的时间可能比平时要长。这是因为作为安全模式的一部分，Mac 会对启动磁盘执行目录检查，只载入必需的内核扩展，防止启动项和登录项自动打开，有助于解决或查明与启动磁盘有关的问题。

如果安全模式下依然关机时间过长，请您联系 Apple 支持（https://getsupport.apple.com）来获得更多协助。（您需要选择所在的国家或地区）

以下知识文章供您参考：
使用安全模式查明 Mac 的相关问题

希望对您有所帮助，感谢！



最后更新：2017-05-11 01:20:21

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