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買家付款後何時到賬？ - 常見問題
信用保障訂單買家付款後何時在訂單中顯示款項到賬？
針對信用保障訂單，如果買家使用信用卡支付，付款成功後一般2-3個工作日到賬；
如果買家使用e-Checking授權支付，對應的銀行賬戶需先完成銀行賬戶認證，授權和銀行賬戶認證都完成後，資金預計4-5個工作日到達供應商賬戶。
如果使用TT匯款，一般款項需要3-7個工作日到達一達通供應商的一達通賬戶，該時間是銀行正常的轉賬時間，請耐心等待；一達通中結匯後，賣家需要在國際站的後台，【My alibaba—信保保障服務—信用保障訂單關聯外匯】中，將收到的外匯和信用保障訂單進行關聯；操作關聯後，一般需要3-4個小時左右的數據同步時間，數據同步完成後，信用保障訂單顯示款項到賬。
到賬信息可以在訂單詳情頁的"資金信息"板塊進行查看，如下圖：
另外，如果買家使用線下T/T匯款, 賣家務必等一達通賬戶中結匯後，在國際站的後台【My alibaba—信保保障服務—信用保障訂單關聯外匯】中操作關聯外匯，否則信用保障訂單中無法顯示款項到賬。
請務必提醒買家匯款到信用保障訂單指定的花旗銀行賬戶，切勿提供其他收款賬戶給買家，否則信用保障訂單將無法識別款項。指定的花旗銀行賬號在資金信息板塊有展示，請參考上麵的截圖。
賣家何時收到貨款？
買家款項到達您的一達通賬戶，款項在信保訂單上匹配到賬後（如果是信用卡和e-checking支付的話，係統會自動匹配到您的信保訂單上，如果是TT支付，則必須您先操作關聯外匯後，款項才可以匹配到您的信保訂單上），且在賣家額度充足的情況下，一達通中沒有資金凍結，那麼您就立即可以聯係一達通取款（無手續費）。一達通聯係方式：4009994007
最後更新：2016-12-28 06:48:57