下載Sierra失敗

今天新買並激活的MacBook Pro。網頁提醒可以升級Sierra，不過下載並安裝一直失敗，提醒這個“這個安裝Mac OS Sierra應用程序副本已損壞，不能用來安裝MacOS”。重啟之後中途也會跳出未能驗證安全性更新2016-002的提示。這是什麼原因？如何解決？

另外，如何注冊機器？我在技術支持裏麵輸入了序列號和購買日期，但是係統一直提醒不能查閱，不知道什麼原因。失是不是我沒有注冊的原因？如何注冊？謝謝！