下载Sierra失败

今天新买并激活的MacBook Pro。网页提醒可以升级Sierra，不过下载并安装一直失败，提醒这个“这个安装Mac OS Sierra应用程序副本已损坏，不能用来安装MacOS”。重启之后中途也会跳出未能验证安全性更新2016-002的提示。这是什么原因？如何解决？

另外，如何注册机器？我在技术支持里面输入了序列号和购买日期，但是系统一直提醒不能查阅，不知道什么原因。失是不是我没有注册的原因？如何注册？谢谢！