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蘋果六總是自動關機重啟

求大神解釋

還有每次開機總說此iphone無法激活touch id


<個人信息經過版主編輯>

大俊俊，您好！

謝謝您使用 Apple 支持社區！我了解到您的 iPhone 會出現經常自動重新啟動，以及無法激活 Touch ID的情況。

針對自動重新啟動，請參考以下任一操作：
1.前往“設置”>“通用”>“描述文件”，移除“對應的描述文件”（如果隻有該描述文件，係統會自動將您轉至該描述文件）
2.重新啟動您的 iPhone。如果不能重新啟動，請嚐試強製重新啟動。
3.前往“設置”>“通用”>“還原”, 點按“還原所有設置”。iPhone 將重新啟動，但不會抹掉數據和內容。
4.在備份您的iPhone以後，使用 iTunes 將您的iPhone恢複為出廠設置。

針對無法激活 Touch ID，請注意，在剛剛重新啟動了 iPhone 的情況下，需要輸入密碼，而不使用 Touch ID

以下知識文章供您參考：
使用 iPhone 和 iPad 上的 Touch ID

希望可以幫助到您，謝謝！

最後更新：2017-05-10 23:09:13

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