手機左邊的靜音鍵不能撥動屬於機器本身的原因嗎？買了才16天，可以換機器嗎？

能換機子嗎？

Yangping，您好！

感謝您來到 Apple 支持社區！我了解到您無法撥動 iPhone 左側的響鈴/靜音開關。請您不妨參考以下操作步驟：

1.檢查相關按鈕或開關周圍是否有碎屑或髒汙，然後用軟布進行清潔。
2.取下可能妨礙相關按鈕或開關的所有保護膜和保護殼。

如果依然存在問題，我建議您可以攜帶 iPhone 前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商進行評估。請點擊以下鏈接並選擇您所在的國家或地區來尋找地址：https://locate.apple.com

我也建議您在 iPhone 評估前參考以下知識文章以保護您的信息並節約時間：
iPhone、iPad 或 iPod touch 維修前的準備工作
獲取有關 iPhone、iPad 或 iPod touch 上按鈕和開關的幫助

希望對您有所幫助，感謝！

最後更新：2017-05-10 23:09:17