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Powerbeats³電腦識別不了呢？

新買的Powerbeats³通過電腦updater無法識別，換了3台電腦都不行，耳機是正品應該沒問題。

dagang1976，您好！

感謝您參與Apple支持社區！我了解到BEATS UPDATER無法識別到您的Powerbeats³  Wireless。請參考以下步驟進行操作：

1.請確保 USB 線纜牢固地連接電腦和 Beats 產品。

2.使用電腦上的其他 USB 端口。請勿使用 USB 集線器。

3.關閉 Beats 產品，然後重新打開。

4.強製重啟 Beats 產品。

請參考以下鏈接：

如果 BEATS UPDATER 無法看到您的設備或者完成更新

希望對您有所幫助，感謝！

最後更新：2017-05-10 23:11:51

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