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Powerbeats³电脑识别不了呢？

新买的Powerbeats³通过电脑updater无法识别，换了3台电脑都不行，耳机是正品应该没问题。

dagang1976，您好！

感谢您参与Apple支持社区！我了解到BEATS UPDATER无法识别到您的Powerbeats³  Wireless。请参考以下步骤进行操作：

1.请确保 USB 线缆牢固地连接电脑和 Beats 产品。

2.使用电脑上的其他 USB 端口。请勿使用 USB 集线器。

3.关闭 Beats 产品，然后重新打开。

4.强制重启 Beats 产品。

请参考以下链接：

如果 BEATS UPDATER 无法看到您的设备或者完成更新

希望对您有所帮助，感谢！

最后更新：2017-05-10 23:11:51

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