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iMAC 为什么突然找不到蓝牙了？

偏好设置里也不见了，右上角的蓝牙也显示为不可用。

alexhung，您好！

谢谢您使用 Apple 支持社区！我了解到您无法在 iMac 的“偏好设置”或者“菜单栏”中使用“蓝牙”。请您不妨先尝试以下任一操作：

创建新的管理员账号
您可以尝试在其他用户帐户中重现问题，以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。
1.从 Apple 菜单中，选取“系统偏好设置”。
2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
3.点按锁图标，然后输入管理员名称和密码。
4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。
6.为用户设置全名、帐户名称和密码。
7.点按“好”。
8.关闭“系统偏好设置”窗口。

使用安全模式
启动或重新启动 Mac，然后立即按住 Shift 键。显示屏上将出现白色的 Apple 标志。看到登录窗口时，松开 Shift 键。如果启动磁盘使用 FileVault 进行了加密，系统可能会两次提示登录：第一次为解锁启动磁盘，第二次则为登录 Finder。请注意，Apple 标志出现后，进入登录屏幕或桌面的时间可能比平时要长。这是因为作为安全模式的一部分，Mac 会对启动磁盘执行目录检查，只载入必需的内核扩展，防止启动项和登录项自动打开，有助于解决或查明与启动磁盘有关的问题。

使用“Apple Diagnostics”或 “Apple Hardware Test”
“Apple Diagnostics”和 Apple Hardware Test 可以对您的Mac进行诊断，并检测与电脑的内置硬件（如逻辑板、内存和无线组件）的相关问题。这取决于您的 Mac 型号和 macOS 版本。若要查看型号和版本，请选取苹果菜单 >“关于本机”。
如果您的 Mac 是 2013 或后续机型，请使用已经内建于 Mac 中的“Apple Diagnostics”。
如果您的 Mac 是 2012 或旧款机型版本且运行 OS X v10.8.4 或更高版本，请使用已经内建于 Mac 中的 Apple Hardware Test。
如果您的 Mac 是 2012 年推出或旧款机型且运行 OS X v10.8.3 或更低版本，请使用 Mac 附带的系统软件光盘或 USB 闪存驱动器

以下知识文章供您参考：
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题
使用安全模式查明 Mac 的相关问题
如何在 Mac 上使用 Apple Diagnostics
如何在 Mac 上使用 Apple Hardware Test

希望可以帮助到您，谢谢！



https://support.apple.com/zh-cn/HT203747

建议开机按d启动电脑，检查是否有错误代码，并参考上述链接中的文中核对，如果看到NDL001则很遗憾可以送修了

最后更新：2017-05-11 00:22:31

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