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下載itunes時無法同時下載apple mobile device support

如題。已下載官網最新版本itunes，顯示已成功安裝，但在係統中找不到apple mobile device support插件，手機連接電腦itunes無法識別，但是USB端口可以識別手機，打開itunes顯示需要更高版本的apple mobile device support，請卸載apple mobile device support和itunes重新進行安裝。已經試過修複，重新安裝等操作，都無法解決問題。

Shaw0913，您好！

感謝您來到Apple支持社區！我了解到您目前無法成功安裝 Apple Mobile Device Support，因而不能使用iTunes。

Apple Mobile Device Support，是iTunes及其組件中的一部分。即使您已經卸載並重新安裝了iTunes，我依然建議您務必按照以下順序，使用“控製麵板”再次卸載iTunes和 相關軟件組件。卸載組件後，係統可能會提示重啟電腦。請先卸載完所有組件，然後再重啟電腦。
1.iTunes
2.Apple Software Update
3.Apple Mobile Device Support
4.Bonjour
5.Apple Application Support 

當卸載完成後，請重新下載並安裝適用於您電腦係統的iTunes。

如果以上方式仍未能解決您的問題，您可以聯係Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到進一步的幫助。

請參考以下知識文章獲取更多信息：
移除和重新安裝適用於 Windows 7 及更高版本的 iTunes 和相關軟件組件
如果您無法安裝或更新 iTunes（Windows 版）​

希望可以幫助到您，謝謝！

最後更新：2017-05-11 01:18:42

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