iphone 6s plus連接電腦itunes同步時彈出mdcrashreporttool已...

iphone 6s plus連接電腦itunes同步時彈出mdcrashreporttool已停止工作,怎麼辦

<經過版主編輯>

西瓜組長，您好！

感謝您來到Apple支持社區！從您的描述中了解到，當您的iPhone連接iTunes時會彈出mdcrashreporttool已停止工作的提醒。

MDCrashReportTool是windows版iTunes在後台運行的進程。如果提示該進程已停用，請您檢查電腦上的安全軟件設置。您可能需要谘詢安全軟件提供商來了解如何允許有關 Apple 產品所用端口和服務。

更多信息請參考以下知識文章：
關於 macOS、iOS 和 iTunes 服務器主機連接和 iTunes 後台進程
解決 iTunes 與第三方安全軟件之間的問題

希望可以幫助到您，謝謝！

最後更新：2017-05-11 01:18:46