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iphone 6s plus连接电脑itunes同步时弹出mdcrashreporttool已停止工作,怎么办

<经过版主编辑>

西瓜组长，您好！

感谢您来到Apple支持社区！从您的描述中了解到，当您的iPhone连接iTunes时会弹出mdcrashreporttool已停止工作的提醒。

MDCrashReportTool是windows版iTunes在后台运行的进程。如果提示该进程已停用，请您检查电脑上的安全软件设置。您可能需要咨询安全软件提供商来了解如何允许有关 Apple 产品所用端口和服务。

更多信息请参考以下知识文章：
关于 macOS、iOS 和 iTunes 服务器主机连接和 iTunes 后台进程
解决 iTunes 与第三方安全软件之间的问题

希望可以帮助到您，谢谢！

最后更新：2017-05-11 01:18:46