剛買的蘋果7頻繁死機，卡屏

頻繁死機卡屏

蘋果皮1233，您好！

感謝您來到 Apple 支持社區！請問，您是指在 iPhone 7 上使用應用時會停止響應嗎？如果是的話，請參考以下操作：

1.關閉該 app 後再重新打開。
2.重新啟動 iPhone 7。如果不能重新啟動，請嚐試強製重新啟動：同時按住睡眠/喚醒按鈕和調低音量按鈕至少十秒鍾，直到您看到 Apple 標誌。
3.檢查是否有 iOS 和 app 更新。確保您使用的是最新版本的 iOS。打開 App Store，並輕按“更新”。如有可用的更新，請輕按“更新全部”。根據提示輸入您的 Apple ID 密碼。您可能需要通過 Wi-Fi 連接才能更新某些 app。

若想了解更多信息，請您點擊以下知識文章：
如果安裝的應用意外退出、停止響應或無法打開

希望可以幫助到您，謝謝！

最後更新：2017-05-10 23:09:02