刚买的苹果7频繁死机，卡屏

频繁死机卡屏

苹果皮1233，您好！

感谢您来到 Apple 支持社区！请问，您是指在 iPhone 7 上使用应用时会停止响应吗？如果是的话，请参考以下操作：

1.关闭该 app 后再重新打开。
2.重新启动 iPhone 7。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟，直到您看到 Apple 标志。
3.检查是否有 iOS 和 app 更新。确保您使用的是最新版本的 iOS。打开 App Store，并轻按“更新”。如有可用的更新，请轻按“更新全部”。根据提示输入您的 Apple ID 密码。您可能需要通过 Wi-Fi 连接才能更新某些 app。

若想了解更多信息，请您点击以下知识文章：
如果安装的应用意外退出、停止响应或无法打开

希望可以帮助到您，谢谢！

最后更新：2017-05-10 23:09:02