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apple ID 密码忘记了，账号被锁定，怎么解锁？

6P手机最近老是看视频时直接退出再进去手机就没声音了，放什么视频音乐都没声音，有时，只有听筒出声音，扬声器没音，重启就好了。想着自己刷一下手机，结果悲剧了，刷完 了，密码忘了，没法激活，账号锁定，在官网申请了解锁，后来有一封邮件，打开时已经过期失效了。重新申请半个月了，还是没收到邮件。请问各位大神什么办法能快点解决吗？感 激不尽！！

最后更新：2017-07-03 11:16:00

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