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2016款觸摸板失靈

        新入的2016款帶touch bar macbook pro 觸摸板會突然失靈，可以移動光標，輕觸、按下、重按均無反應，強製重啟後自動恢複。已經重置SMC，尚不知是否有效果。失靈時Force Touch硬件層麵工作正常，可以感知到深度震動，鍵盤及touch id 工作正常。

glaucushm，您好！

感謝您來到 Apple 支持社區！我了解到您 MacBook Pro 的 Force Touch 觸控板會無法正常使用，但在重啟後會自動恢複。請您不妨嚐試以下兩個操作：

創建新的管理員賬號
您可以嚐試在其他用戶帳戶中重現問題，以便確定意外行為是否和用戶文件或設置有關。
1.從 Apple 菜單中，選取“係統偏好設置”。
2.點按“係統偏好設置”窗口中的“用戶與群組”圖標。
3.點按鎖圖標，然後輸入管理員名稱和密碼。
4.點按用戶列表下麵的添加按鈕 (+)。
5.從“新建帳戶”彈出式菜單中選取用戶類型。
6.為用戶設置全名、帳戶名稱和密碼。
7.點按“好”。
8.關閉“係統偏好設置”窗口。


安全模式
重新啟動您的Mac，聽到啟動聲後，立即按住 Shift 鍵，看到屏幕上出現 Apple 標誌後鬆開 Shift 鍵。請注意，Apple 標誌出現後，進入登錄屏幕或桌麵的時間可能比平時要長。這是因為作為安全模式的一部分，Mac 會對啟動磁盤執行目錄檢查，隻載入必需的內核擴展，防止啟動項和登錄項自動打開，有助於解決或查明與啟動磁盤有關的問題。

以下知識文章供您參考：
使用 Force Touch 觸控板
如何在 Mac 上使用其他用戶帳戶測試問題
使用安全模式查明 Mac 的相關問題

希望對您有所幫助，感謝！





最後更新：2017-05-11 01:20:44

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