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如何在macbook air升級mac xos 10.8.5

  我想在app store 升級mac osx 10.8.5到10.12.1，可是總是下載失敗，就是總是彈出一個窗口，使用已購項目在試一次，在百度查了很多，沒有一個能解決的，求大神教教

王狗煥，您好！

歡迎您來到Apple支持社區！我了解到您希望將MacBook Air從10.8.5升級至最新的 Mac OS X係統，但未能成功。請您不妨參考以下操作，並在每一次完成後再次嚐試：

1.前往 Finder >應用程序，刪除已經正在下載的係統軟件。然後前往App Store再次嚐試重新下載。
2.確保 Apple 菜單 >“係統偏好設置”>“日期與時間”中的日期、時間和時區設置正確無誤。您還可以選擇“自動設置日期與時間”，讓係統自動保持此信息準確無誤。
3.從 Apple 菜單 () 中選取“關於本機”。在所顯示的窗口中的 OS X 下點按版本號。此信息應該變為一個版號。點按 OS X 下的版號。此信息應該變為您的電腦的序列號。如果未顯示序列號，請聯係 AppleCare 以獲得進一步的幫助。
4.創建新的網絡位置有助於查明潛在的網絡偏好設置問題。請參見“使用網絡位置”。

更多操作步驟請參考以下知識文章：
OS X：“無法連接”或“無法連接到 App Store。需要互聯網連接”

如果以上方式仍未能解決您的問題，您可以聯係Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到進一步的幫助。

希望可以幫助到您，謝謝！

最後更新：2017-05-11 01:19:24

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