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天貓買米6，小米搭售不肯退。【天貓】任性：我送！送！免費送！
驚喜，來得太突然，沒有一點點防備。。。。
嗯，本來隻想單獨退掉
小米6搭售的
耳機149元、移動電源79元。
【天貓小米官方旗艦店】出爾反爾。
先是在6月4日，
同意我228元的退款申請，
但之後，
又拒收了我的退貨快遞。
6月13日，申請天貓介入，
當晚，天貓小二打來電話：
拒就拒吧，別怕！款，我退你，貨，我送你……
真是活久見。。。。
冷靜過後，讓我陷入了深深的思考…………
一邊是，【天貓小米官方旗艦店】
把爆款的小米6手機
無任何優惠地、“好心”地捆綁搭售上
耳機和移動電源，搞成所謂的套餐。
並且，幾乎每次搶購都把套餐數量搞的比裸機還要多……
並且，不允許顧客更改套餐……
並且，不允許單獨退貨搭售商品……
而另一邊是，【天貓商城】
覺得影響到了顧客的購物體驗，
於是把商品，無條件地免費贈送給顧客。
如果【小米天貓旗官方艦店】始終用這樣的態度對待顧客：
“我就願意這樣賣，愛買你就買，不買拉倒。
想要退貨可以呀，但請把爆款手機也退回來……”
這樣在法律邊緣、肆無忌憚地踐踏自己的商業道德，
最終，隻會讓一個個小小的消費者無力反抗……也無力再愛。
最後我想說：
米6套餐，
你套得住耳機、套得住移動電源、套得住任何你想要搭售的商品……
但，請記住，你永遠套不住顧客的心。
我是6月1日早十點在【天貓小米官方旗艦店】搶到小米6的套餐一(2727元：手機2499、耳機149、移動電源79)。很想改成官方標配(裸機)，多次找【天貓小米官方旗艦店】的在線客服，客服均表示不能更改。於是去找【天貓商城售後】的消費者在線專員，其表示會去與店家協商。但，一直未果。
當晚，【天貓小米官方旗艦店】迅速寄出手機、耳機、移動電源。
(當天拍當天發貨。想必那些付了錢苦等一個月都沒有收到手機的親，肯定哭暈過去了。)
6月4日收到包裹，當天下午1點，在天貓申請退貨退款228元(耳機149+79移動電源)，並多次催促小米售後去處理退貨申請。兩個半小時後，【天貓小米官方旗艦店】同意退貨申請。
當時，我還興高采烈的跑到論壇來發帖，
https://bbs.xiaomi.cn/t-13540321
6月13日小米拒收。於是申請天貓介入。當晚，天貓就回複，免費贈送。
今天，6月17日，收到小米拒收的包裹。
這方法不錯，我也去弄一套[微笑]
最後更新：2017-06-17 15:21:48