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win10无法安装iCloud

win10无法安装iCloud，说是缺少media future pack for Windows，但是win10上我没有找到这个服务，没地方去安装这项服务，不知道有没有碰到过和我一样的问题

濮小浚，您好！

感谢您来到Apple支持社区！我了解到您无法在Windows 10上安装 iCloud (Windows 版），提醒电脑缺失媒体功能。请按照以下步骤打开 Windows Media Player：

如果您从控制面板中关闭了 Windows 媒体功能
  1. 前往“控制面板”>“所有控制面板项”>“程序和功能”。
  2. 点按“打开或关闭 Windows 功能”。
  3. 选中“媒体功能”复选框，以将其重新打开。
  4. 点按“确定”。

如果您看到一条提示您重新启动 PC 的信息，请重新启动您的电脑，然后安装 iCloud（Windows 版）。


如果您的 PC 未随附 Windows Media Player
您可以在 microsoft.com/zh-cn 下载 Windows Media Player，然后尝试再次安装 iCloud（Windows 版）。

以下知识文章供您参考：
获取有关使用 iCloud（Windows 版）的帮助

希望可以帮助到您，谢谢！

濮小浚，您好！

感谢您来到Apple支持社区！我了解到您无法在Windows 10上安装 iCloud (Windows 版），提醒电脑缺失媒体功能。请按照以下步骤打开 Windows Media Player：

如果您从控制面板中关闭了 Windows 媒体功能
  1. 前往“控制面板”>“所有控制面板项”>“程序和功能”。
  2. 点按“打开或关闭 Windows 功能”。
  3. 选中“媒体功能”复选框，以将其重新打开。
  4. 点按“确定”。

如果您看到一条提示您重新启动 PC 的信息，请重新启动您的电脑，然后安装 iCloud（Windows 版）。


如果您的 PC 未随附 Windows Media Player
您可以在 microsoft.com/zh-cn 下载 Windows Media Player，然后尝试再次安装 iCloud（Windows 版）。

以下知识文章供您参考：
获取有关使用 iCloud（Windows 版）的帮助

希望可以帮助到您，谢谢！

完美解决

濮小浚 ，您好！

谢谢您的回复。

很高兴您的问题得到了解决！希望您继续在 Apple 支持社区探索！

最后更新：2017-05-11 00:27:19

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