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子账号为什么无法登录？

1、首先，请您核查子账号用户名与密码的正确性，登录时，用户名格式必须为“主账号:子账号”如：zizhanghao:kefu001

2、子账号用户名中间的分隔符“:”必须为英文状态下的半角模式。 

3、通过旺旺客户端登录子账号时，请您注意选择阿里巴巴中文站进行登录，如图：

4.若系统提示子账号”未安装数字证书“（如图）

请主账号登录以下网址为子账号安装数字证书 

最后更新：2016-12-27 09:38:24

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