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我的5s前几天碎屏 换了屏之后不知道为什么耳机线控失灵 且听歌没有立体声

我的5s前几天碎屏 换了屏之后不知道为什么耳机线控竟然会失灵 且听歌没有立体声 确定不是耳机的问题 因为我在iPad上试了没有问题 求大神指教
ursula，您好！

谢谢您使用 Apple 支持社区！从您的描述中了解到耳机连接至 iPhone 5s 时无法使用线控，以及声音没有立体声，但这个耳机可以正常在 iPod 中使用。我建议您尝试以下任一操作：

1.检查 iPhone 上的音量设置。
2.确保耳塞孔中的网眼未被绒毛或其他碎屑堵住。
3.重新启动您的 iPhone。如果无法重新启动，请尝试强制重新启动您的iPhone。
4.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，但不会抹掉数据和内容。
5.在备份您的iPhone以后，使用 将 iPhone 恢复为出厂设置。

如果问题依然存在，请携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行评估。请点击以下链接并选择您所在的国家或地区来寻找地址：https://locate.apple.com

希望对您有所帮助，感谢 ！

最后更新：2017-05-10 23:08:46

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