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iphone7亮黑色总是出现电话进来无声音的问题

1.如果您购买了新 iPhone，请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜。
2.确保您没有将任何设备插入耳机插孔或基座接口。
3.前往“设置”>“蓝牙”，然后关闭蓝牙，从而确认您的 iPhone 并未与任何蓝牙设备连接。
4.确保听筒没有被保护壳或保护膜等物挡住。检查听筒开口处，看是否被堵塞或变脏。必要时，请使用干净、干燥的软毛小刷子清洁听筒。
5.在您通话时，请打开扬声器。如果您仍听不到声音，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。
6.重新启动 iPhone 并重新测试。
7.检查是否有运营商设置更新。
8.前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，但不会删除数据和媒体。
9.在备份您的 iPhone 以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。
10.如果以上方式仍未能解决您的问题，您可以致电Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。

以下知识文章供您参考：
如果通话时听不到对方的声音或听不到语音邮件，或 iPhone 的声音不清楚

希望对您有所帮助，感谢！

 

什么都是好的，也恢复过出厂设置的，系统已经是最新.去售后问，他说现在好多iPhone7都出现这样的问题，只能等系统再一次更新，已经wu yu

我也此情况！

我也是这种情况，已经换了两个手机，依然出现这种情况，来电话铃声只响一小下，然后没声音。周围好几个苹果7都这样！

好像更新到iOS10.3情况要好一点

最后更新：2017-05-10 23:07:13

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