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Why Mac Book Air can’t upgrade？为什么Mac Boo...

为什么Mac Book Air不能升级？Why Mac Book Air can’t upgrade？

朱海明，您好！

谢谢您使用Apple支持社区！请问，您是指无法从 Mac App Store 更新 macOS 吗？如果是的话，请执行以下操作：

如果您的 Mac 使用的是个人热点，则系统不会自动下载大型项目。
如果您的企业或学校网络不允许与 Apple 软件更新服务器建立安全连接，您可能需要手动下载更新。
请您前往苹果菜单>“系统偏好设置”>“日期与时间”，确保选中了“自动设置日期与时间”，并且将选定的服务器设置为您所在区域。同时，选取“时区”标签，确保选择了正确的时区。
创建新的网络位置来查明潜在的网络偏好设置问题。
从 Apple 菜单 () 中选取“关于本机”。在所显示的窗口中的 OS X 下点按版本号。此信息应该变为一个版号。点按 OS X 下的版号。此信息应该变为您的电脑的序列号。如果“关于本机”中未显示序列号，则 Mac App Store 无法验证其连接。请您联系Apple Store零售店和Apple授权服务提供商来获取更多支持。您可以点击以下链接选择您所在的国家或地区： https://locate.apple.com

您可以参考以下知识文章：
更新 Mac 上的软件
OS X：“无法连接”或“无法连接到 App Store。需要互联网连接”

希望可以帮助到您，谢谢！

最后更新：2017-05-11 01:19:41

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