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imac键盘按所有按键都会同时响应Control键

imac键盘按所有按键都会同时响应Control键，购买几个月了，保修吗

shakachen，您好！

欢迎您来到 Apple 支持社区！请问，您是指 iMac 无法使用按下任何键都会出现同时按下Control键的效果吗？如果是的话，请您先尝试更换其他键盘。若其他键盘亦如此，请您参考以下任一操作：

重置系统管理控制器 (SMC)
1.将 Mac 关机。
2.从电脑上拔下 MagSafe 电源适配器。
3.在内建键盘上，按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键，然后同时按下电源按钮。按住这些按键和电源按钮 10 秒钟。
4.松开所有按键。
5.重新连接电源适配器。
6.再次按下电源按钮以开启 Mac。

重置非易失性随机访问存储器（NVRAM）
1.将您的 Mac 关机，然后开启并立即同时按住以下四个按键：Option，Command，P， R
2.一直按住这些按键大约 20 秒，在此期间您的 Mac 可能看似重新启动。（如果您的 Mac 在开启时发出启动声，您可以在 Mac 再次发出启动声后松开这些按键。）

创建新的管理员账号
您可以尝试在其他用户帐户中重现问题，以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。
1.从 Apple 菜单中，选取“系统偏好设置”。
2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
3.点按锁图标，然后输入管理员名称和密码。
4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。
6.为用户设置全名、帐户名称和密码。
7.点按“好”。
8.关闭“系统偏好设置”窗口。

以下知识文章供您参考：
重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题

希望对您有所帮助，感谢！



已换新的键盘解决了，那个应该是huai le

shakachen，您好！

谢谢您的回复！

很高兴您解决了问题。希望您继续在 Apple 支持社区探索！

最后更新：2017-05-11 00:22:33

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