阅读244 返回首页    go iPhone_iPad_Mac_手机_平板_苹果apple


双十一买的小米路由3G实在不行!与客服反应多次,被迫寄回检验!

还以为小米路由一直很牛!以前给朋友买过小米路由mini,觉得还可以,现在自己家换上了小米路由3G,结果让我太失望了!!网上吹着大户型的首选!前几天我就发过贴问了下是不是都这样,有好几个伙伴都说信号差!不知是不是质量问题!!


简直是吹得太高了!!




收到货当时就发现信号差劲,就与官网的人工服务联系过,让我更新系统版本,让我升级到最新的开发版,好,我做到了,可是还是不行,然后又让我改信号,结果还是不行,还让我重启,让我恢复出厂,什么都都搞了,最后还是一个样!然后客服就说可能是机器有问题,可以寄回去检修,我说可以。然后客服说如果是机器有问题就他们承担运费,如果机器没问题就让我自己承担!我一听马上就生气了,当时我就很直白的说不行,不管怎么样都应该是你们承担运费,不可能我承担,新买的机器,说的是大户型首选,而我这还不是大户型,距离6米不到就没信号了,这让我怎么能接受。(因为当时我在开车,就没怎么给客服继续聊下去)



然后到了发帖的今晚上,我在图上我的上面一个卫生间洗脚玩手机,就在卫生间门口,而路由器就在位置1.直线距离才4米的样子,居然就没信号,有点也要断线,我立马就受不了了。然后就找到了旗舰店客服跟他们反应这个问题。


小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:03:45

^_^正在为您转接专家客服,请您稍候~

qq405502457  2017-11-20 21:03:59

可以换货吗

qq405502457  2017-11-20 21:04:42

小米路由3G信号太差劲了!!

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:04:55

    亲  不可以的哦 

qq405502457  2017-11-20 21:05:08

那怎么处理

qq405502457  2017-11-20 21:06:09

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:06:43

  亲  这边可以给您申请售后的   这边会有工程师帮您检测的如果您是人为原因  需要您自己承担的哦

qq405502457  2017-11-20 21:06:50

就这么近距离就基本没信号了!

qq405502457  2017-11-20 21:07:05

我才收到几天

qq405502457  2017-11-20 21:07:09

双十一买的

qq405502457  2017-11-20 21:07:19

前几天反应过这个问题了

qq405502457  2017-11-20 21:07:53

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:08:44

  亲 

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:08:57

  建议您重启的呢

qq405502457  2017-11-20 21:09:32

什么更新系统版本,换信道,什么都弄过了

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:10:48

首先可以尝试重启路由器,查看故障是否可以解决。如果未解决,请查看路由器的版本,将其升级为最新版本。 还有些情况是网卡驱动的问题,请更新网卡驱动。 如果还不行,请帮助我们定位问题,以便更快解决; 方法:小米路由器APP-首页右上角用户反馈; 格式:4049+问题描述; 感谢您的合作,您值得拥有更好的路由器体验!

温馨提示:小米官方旗舰店:一米笑禾正在为您服务。

qq405502457  2017-11-20 21:13:35

我真心受不了了

已读

qq405502457  2017-11-20 21:14:19

能看到我发的视频吗

已读

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:15:36

  亲 稍等 

qq405502457  2017-11-20 21:16:12


已读

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:16:44

  建议您买个信号增强器的哦

qq405502457  2017-11-20 21:17:11


已读

qq405502457  2017-11-20 21:17:14

妈蛋

已读

qq405502457  2017-11-20 21:17:18

看清楚图

已读

qq405502457  2017-11-20 21:18:16

直线距离6米就没信号了,刚才我在卫生间直线距离4米就会断线,没信号

已读

qq405502457  2017-11-20 21:18:26

让我买信号增强器!!!

已读

qq405502457  2017-11-20 21:18:34

你能接受吗!!!

已读

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:19:53

    亲  

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:20:05

这边可以帮您申请售后的

qq405502457  2017-11-20 21:20:21


已读

qq405502457  2017-11-20 21:20:26


已读

qq405502457  2017-11-20 21:20:45

就这么近一点,就没信号了,我真心接受不了啊

已读

qq405502457  2017-11-20 21:21:42

路由器就在外面那道门的背后

已读

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:23:24

  这边可以帮您申请售后的哦

qq405502457  2017-11-20 21:23:37

要怎么搞

已读

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:25:17

   稍等  妹子帮您申请

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:27:53

 亲 这边帮您申请了哦   您寄回的时候一定要将这个工单号HH1711204500288   写在快递单号的空白处的哦   否则会被拒收的哦 

qq405502457  2017-11-20 21:28:15

已读

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:28:17

   地址:北京市大兴区经济技术开发区地泽南街2号西门
收件人:高志飞
电话:4001005678
邮编:100176

qq405502457  2017-11-20 21:28:17

地址

已读

qq405502457  2017-11-20 21:28:21

ok

已读

qq405502457  2017-11-20 21:28:32

邮费怎么办

已读

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:30:08

  亲  稍等

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:30:22

 这边给您申请下到付的哦 

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:30:27

   qin'  

小米官方旗舰店:一米笑禾  2017-11-20 21:30:31

  稍等下


最后更新:2017-11-21 07:54:44

  上一篇:go 小米路由器1代硬盘版,下载管理界面突然就空白了
  下一篇:go 小米路由器日报周报问题