閱讀244 返回首頁    go iPhone_iPad_Mac_手機_平板_蘋果apple


雙十一買的小米路由3G實在不行!與客服反應多次,被迫寄回檢驗!

還以為小米路由一直很牛!以前給朋友買過小米路由mini,覺得還可以,現在自己家換上了小米路由3G,結果讓我太失望了!!網上吹著大戶型的首選!前幾天我就發過貼問了下是不是都這樣,有好幾個夥伴都說信號差!不知是不是質量問題!!


簡直是吹得太高了!!




收到貨當時就發現信號差勁,就與官網的人工服務聯係過,讓我更新係統版本,讓我升級到最新的開發版,好,我做到了,可是還是不行,然後又讓我改信號,結果還是不行,還讓我重啟,讓我恢複出廠,什麼都都搞了,最後還是一個樣!然後客服就說可能是機器有問題,可以寄回去檢修,我說可以。然後客服說如果是機器有問題就他們承擔運費,如果機器沒問題就讓我自己承擔!我一聽馬上就生氣了,當時我就很直白的說不行,不管怎麼樣都應該是你們承擔運費,不可能我承擔,新買的機器,說的是大戶型首選,而我這還不是大戶型,距離6米不到就沒信號了,這讓我怎麼能接受。(因為當時我在開車,就沒怎麼給客服繼續聊下去)



然後到了發帖的今晚上,我在圖上我的上麵一個衛生間洗腳玩手機,就在衛生間門口,而路由器就在位置1.直線距離才4米的樣子,居然就沒信號,有點也要斷線,我立馬就受不了了。然後就找到了旗艦店客服跟他們反應這個問題。


小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:03:45

^_^正在為您轉接專家客服,請您稍候~

qq405502457  2017-11-20 21:03:59

可以換貨嗎

qq405502457  2017-11-20 21:04:42

小米路由3G信號太差勁了!!

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:04:55

    親  不可以的哦 

qq405502457  2017-11-20 21:05:08

那怎麼處理

qq405502457  2017-11-20 21:06:09

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:06:43

  親  這邊可以給您申請售後的   這邊會有工程師幫您檢測的如果您是人為原因  需要您自己承擔的哦

qq405502457  2017-11-20 21:06:50

就這麼近距離就基本沒信號了!

qq405502457  2017-11-20 21:07:05

我才收到幾天

qq405502457  2017-11-20 21:07:09

雙十一買的

qq405502457  2017-11-20 21:07:19

前幾天反應過這個問題了

qq405502457  2017-11-20 21:07:53

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:08:44

  親 

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:08:57

  建議您重啟的呢

qq405502457  2017-11-20 21:09:32

什麼更新係統版本,換信道,什麼都弄過了

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:10:48

首先可以嚐試重啟路由器,查看故障是否可以解決。如果未解決,請查看路由器的版本,將其升級為最新版本。 還有些情況是網卡驅動的問題,請更新網卡驅動。 如果還不行,請幫助我們定位問題,以便更快解決; 方法:小米路由器APP-首頁右上角用戶反饋; 格式:4049+問題描述; 感謝您的合作,您值得擁有更好的路由器體驗!

溫馨提示:小米官方旗艦店:一米笑禾正在為您服務。

qq405502457  2017-11-20 21:13:35

我真心受不了了

已讀

qq405502457  2017-11-20 21:14:19

能看到我發的視頻嗎

已讀

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:15:36

  親 稍等 

qq405502457  2017-11-20 21:16:12


已讀

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:16:44

  建議您買個信號增強器的哦

qq405502457  2017-11-20 21:17:11


已讀

qq405502457  2017-11-20 21:17:14

媽蛋

已讀

qq405502457  2017-11-20 21:17:18

看清楚圖

已讀

qq405502457  2017-11-20 21:18:16

直線距離6米就沒信號了,剛才我在衛生間直線距離4米就會斷線,沒信號

已讀

qq405502457  2017-11-20 21:18:26

讓我買信號增強器!!!

已讀

qq405502457  2017-11-20 21:18:34

你能接受嗎!!!

已讀

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:19:53

    親  

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:20:05

這邊可以幫您申請售後的

qq405502457  2017-11-20 21:20:21


已讀

qq405502457  2017-11-20 21:20:26


已讀

qq405502457  2017-11-20 21:20:45

就這麼近一點,就沒信號了,我真心接受不了啊

已讀

qq405502457  2017-11-20 21:21:42

路由器就在外麵那道門的背後

已讀

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:23:24

  這邊可以幫您申請售後的哦

qq405502457  2017-11-20 21:23:37

要怎麼搞

已讀

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:25:17

   稍等  妹子幫您申請

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:27:53

 親 這邊幫您申請了哦   您寄回的時候一定要將這個工單號HH1711204500288   寫在快遞單號的空白處的哦   否則會被拒收的哦 

qq405502457  2017-11-20 21:28:15

已讀

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:28:17

   地址:北京市大興區經濟技術開發區地澤南街2號西門
收件人:高誌飛
電話:4001005678
郵編:100176

qq405502457  2017-11-20 21:28:17

地址

已讀

qq405502457  2017-11-20 21:28:21

ok

已讀

qq405502457  2017-11-20 21:28:32

郵費怎麼辦

已讀

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:30:08

  親  稍等

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:30:22

 這邊給您申請下到付的哦 

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:30:27

   qin'  

小米官方旗艦店:一米笑禾  2017-11-20 21:30:31

  稍等下


最後更新:2017-11-21 07:54:44

  上一篇:go 小米路由器1代硬盤版,下載管理界麵突然就空白了
  下一篇:go 小米路由器日報周報問題