手机出问题了，小米官方到底管不管了

前段时间把手机（5sp）的系统更新到了最新版本，一开始还没注意，23号的时候点开了手机分身，发现黑屏了，怎么都点不开，没办法，只能重启，以为只是偶然，结果之后又点了2次，还是不行，都是直接黑屏，下面的按键按着有反应，就是屏幕一直黑着，需要重启，之后就把问题反应了，结果2天还是没收到回答，又试了试还是不行，又反应了，到现在为止一直没收到任何官方或者私人的回答，很失望，就算你们小米官方暂时处理不好，你至少给我个答复，让我知道，我的问题你们有看到，现在你们不仅不处理，甚至连个官方的回复都不愿意给。用小米4年了，第一次出问题，也对小米第一次这么失望，之后要是换手机买东西之类的，我很难再优先考虑小米了。同时问题要是一直解决不了，也收不到答复的话，会考虑去12315投诉。

最后更新：2017-11-28 00:04:01