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苹果手机在欧美市场受追捧，为何中国用户兴趣越来越小？

根据我对手机行业多年的了解和琢磨，总结出了这样一个普遍规律：即智能手机的外观设计个性化、技术硬件功能创新化是包括中国用户在内的众多消费者一直永恒不变的诉求。所以，“一个设计用三年”的苹果手机近两年来在中国市场里不像以前那样再能得到用户青睐，反被视为街机甚至导致其销量连续下滑；而国产智能手机品牌如华为、小米、OV等都如日中天，势头强劲。

这不禁让苹果公司首席执行官库克感到丝丝焦虑，毕竟中国市场作为苹果在全球的五大市场之一，对高端机蕴含的需求巨大且国内用户消费水平逐年提高能通过苹果手机为苹果创造可观的业绩营收额；同时要知道苹果手机中国市场遭遇的情况于欧美市场截然相反，根据早前摩根士丹利调研数据显示苹果手机以高达92%的换机率拿下整个智能手机行业中第一名，远超三星手机等竞争对手。

很显然，摩根士丹利这份数据报告在我看来透露出了两个问题：一是欧美市场苹果手机受到消费者追捧；一是苹果手机让中国用户兴趣减少。那么，同样品牌智能手机为何面对同等重要市场消费人群时会遇到不同的现象呢？首先，我们来探讨下第一个问题。

原因一：欧美特别是欧洲市场智能手机品牌少

纵观手机市场，欧洲的品牌可谓是少之又少，即便存在其他国家的手机厂商，但也没有苹果手机名气、影响力大。所以鉴于这个缺失，苹果手机结合自身强势的营销能力、iOS系统安全稳定流畅属性，极大程度地俘获了该市场中的消费者人群。

原因二：苹果公司主打的文化符合他们需求

一个手机在一个市场里销量高不高，个人认为除了手机本身具备完善的功能外，它所体现的文化也是影响当地消费者是否买账的至关重要因素。而苹果手机作为美国的品牌，自然对欧美等地区的用户习惯了解甚多，故苹果公司会把符合他们真正需求的文化、操作等嵌入到苹果手机，以此达到占据市场销量的目的。

综上两点分析即是我理解的苹果手机受到欧美等市场消费者追捧的原因。好了，我们继续看第二个问题，为什么起初很受中国用户喜欢，后来就出现180度大转弯了呢？同样，有两条理由：

原因一：中国市场智能手机可选择较多

中国手机行业经过23年发展沉淀，已经形成了一套属于自己的体系模型。当然，也衍生出了许多个智能手机品牌，譬如华为手机、小米手机、OPPO、VIVO、魅族等。

为此，中国消费者面对众多智能手机种类，势必会货比三家挑最适合自己实际使用的那一个。换言之，苹果手机不具备的功能说不定国产智能手机拥有，且价格方面要比前者带优势，也正是这样繁多的参照物存在，苹果手机得不到消费者兴趣属于意料之内。

原因二：苹果手机微创新不能最大化满足用户

一直以来，中国用户对苹果手机不创新或微创新都有诟病，久而久之成为影响它销量的外部因素。提及此，让我联想到了iPhone7/7P，库克解释说主要源于中国市场消费者喜新厌旧、且对iPhone新机相关消息爆料过早引起大家对iPhone7/7P失去了兴趣。

固然库克说的在理，但事实上不仅仅把问题归结于外界，苹果手机自身也有诸多：第一，苹果公司不注重用户实际需求，iOS系统迭代多次才在iOS11版本上加入垃圾短信拦截；第二，iPhone价格偏高不是中国大部分消费者的“菜”，售后服务弱再次左右他们择机方向。

因此，对于苹果手机兴趣不再多，重点由内外因主导。不过，这些并不意味着苹果手机未来没有机会挽回，iPhone新机是否足够“完美”或许起到很大作用。

最后更新：2017-10-08 05:45:52

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