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【爆料】中国高成长连锁50强发布，小米之家居第一
2017年是中国实体连锁企业发展转型的重要一年，经历电商冲击和O2O洗礼之后，在消费升级与新零售双重驱动下，实体企业与互联网结合的速度超乎了互联网界的想象。这一年不仅诞生了一批从线上落地线下的连锁新秀，更有一批10年以上的老店革新换面，重新吸引消费者的眼球。11月13日，开店邦第十届“中国高成长连锁50强”榜单正式公布。与往届所不同的是，这一届诞生的新面孔之多，出乎意料又在情理之中。
本期榜单中，荣登榜首的是互联网转型线下的连锁“新秀”——小米之家。小米之家自2016年2月正式转型零售业态开始，仅用19个月的时间便在国内开张了超过230家门店（截至今年11月初已开业228家门店，另外海外还有180家门店），单月销售量级均达数千万台设备。无论是进军海外市场还是销售业绩上，其增长的速度都是连锁业界罕见的高速增长。
荣登榜首的是和苹果体验店是同一位设计师操刀，单月销售量级均达数千万台设备的小米之家。无论是进军海外市场还是销售业绩上，其增长的速度都是连锁业界罕见的高速增长。
11月23日，在开店邦举办的“第十届中国高成长连锁行业峰会暨2017年度中国高成长连锁品牌颁奖典礼”上，小米之家业务总经理张剑慧进行了主题演讲。
以下为部分演讲实录：
大家上午好，我是小米之家的张剑慧。
为什么讲到小米之家的零售道路是它的转型，小米公司第一款手机是在2011年8月16号发布，最初出现是在2012年底，在2015年下半年开始探索如何布局线下，如何做线下整个的配合，是以自营为主，还是合作为主，之间的关系怎么样，我们讲到能不能以现有的团队和模式将服务能力改造新零售，改造过程中也有里程碑。
我们全国含港台的小米之家242家店，我们覆盖30个省，158个城市。今年10月份单月营业额是突破7.5个亿，双11是线上的狂欢，也是造出来的神节，当天这两百多家店一天销售额1.14个亿，我们全公司是24个亿，小米之家还算是杯水车薪。
我们自己开一家，火一家，我们希望开一家店，火一座城，这是策略上给自己提的要求，标准还是旗舰。
海外市场现在已经进驻的12个国家，现在一共是42个国家，12个国家和地区进入到前五。比如印度还是前三，上周根据第三方的数据，印度市场第一名，印度开出了15家小米之家，其中在俄罗斯前三，在印尼前三，海外国家还是比较有保障。
第一点新零售:今天的新零售包括小米之家、小米网、牛品、全网电商等等这些，我们希望无论在线上的专卖商城还是线下品牌形象店，还是第三方平台的合作，都有新零售方面独到的一步，希望能做品牌形象店制高点，你的服务，你的销量，你的效率一定是影响和领先行业的。
第二点硬件业务:了解比较多的是手机、电视，像笔记本这些，还有广大生态链的产品，像电饭锅、净化器、扫地机器人，包括小孩子的体温计、移动电源、手环等等，大家生活中相关的这些产品都在做。有人会说这样会不会不专注，手机、电视、路由器，这是我们最核心的，我们还有很多小米公司投资的生态链的企业，比如做净化器的知米，它来研发和定义产品，小米来做后面的营销、服务等等。硬件选品方面和涉足领域上面，原则是第一和手机息息相关，第二是一个智能类的产品，未来跟你整个生活是息息相关的。最大的业务，整个互联网业务，就是大家看得到的金融、互娱、游戏，比如整个的大数据、云服务，这些都属于整个的互联网业务。
用一句话来讲，小米是一家手机公司，也是一家移动互联网公司，更是一家新零售公司，本质来讲是以产品为中心的公司，店是我们新零售的产品，平台是我们新零售的产品，我们希望云服务是互联网的业务它的长线，一切以产品思维来看待。有人说产品高性价比，讲到小米说产品是高性价比的，前面有两个定语，一个高颜值，整个设计升级，第二个高品质，只有你整个的质量、口碑更好才能带来真正的高性价比带来的流量。做到这两点，成本的投入是巨大的，但是在这个情况下，像刚才郭总提到的是不是能够保持特质，不追求高毛利，真正让每个人享受到科技产品带来的乐趣，这是我们整个的思路。
第三点场景化：提供用户圈方位场景需求，买沙发现场可以坐一坐，买热水壶现场泡杯茶，让员工的时间更多释放出来做人性化的服务，用户选择起来更轻松。第二个高效率，想带走可以带走，不想带走可以发到家里。讲到效率，说一下工具，深圳旗舰店是特制定制的移动收银，我们也做了一个小视频。
我们希望未来在零售这块，小米公司能够竭尽全力做好两个事情，第一个效率，提升用户的效率，提升自身的效率。还有服务，一定要做好体验更好的产品。虽然我是小米之家业务总经理，其实我是产品经理。很多细节的产品，包括文化和价值观的传递，店里有一个楼梯，到施工结束的时候，这面墙最终的设计稿没有拍板，施工初期反复焦虑怎么做的时候，第一考虑到使用性，第二考虑到毕竟是一个景观，后来想不如放文化价值观，墙和楼梯叫小米之道，有些企业文化价值观，比如为发烧而生，我们希望把小米每个时期的口号放在这个墙上，一方面对自身员工的勉励，另一方面让米粉看到非常有共鸣和反响。
雷总认为消费升级的核心是设计升级和高性价比，消费升级不是卖的越来越贵，而是同样的价格可以买到更优质的产品。这是我们整个小米公司对小米零售的理解，未来希望我们在体验、效率、口碑方面会做的越来越好。
上述内容由小米达人先锋队倾情整理并发布，欢迎加入小米达人组，一起探索黑科技！
厉害了，我的米！赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞
最后更新：2017-11-23 23:04:43