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【爆料】中國高成長連鎖50強發布，小米之家居第一
2017年是中國實體連鎖企業發展轉型的重要一年，經曆電商衝擊和O2O洗禮之後，在消費升級與新零售雙重驅動下，實體企業與互聯網結合的速度超乎了互聯網界的想象。這一年不僅誕生了一批從線上落地線下的連鎖新秀，更有一批10年以上的老店革新換麵，重新吸引消費者的眼球。11月13日，開店邦第十屆“中國高成長連鎖50強”榜單正式公布。與往屆所不同的是，這一屆誕生的新麵孔之多，出乎意料又在情理之中。
本期榜單中，榮登榜首的是互聯網轉型線下的連鎖“新秀”——小米之家。小米之家自2016年2月正式轉型零售業態開始，僅用19個月的時間便在國內開張了超過230家門店（截至今年11月初已開業228家門店，另外海外還有180家門店），單月銷售量級均達數千萬台設備。無論是進軍海外市場還是銷售業績上，其增長的速度都是連鎖業界罕見的高速增長。
榮登榜首的是和蘋果體驗店是同一位設計師操刀，單月銷售量級均達數千萬台設備的小米之家。無論是進軍海外市場還是銷售業績上，其增長的速度都是連鎖業界罕見的高速增長。
11月23日，在開店邦舉辦的“第十屆中國高成長連鎖行業峰會暨2017年度中國高成長連鎖品牌頒獎典禮”上，小米之家業務總經理張劍慧進行了主題演講。
以下為部分演講實錄：
大家上午好，我是小米之家的張劍慧。
為什麼講到小米之家的零售道路是它的轉型，小米公司第一款手機是在2011年8月16號發布，最初出現是在2012年底，在2015年下半年開始探索如何布局線下，如何做線下整個的配合，是以自營為主，還是合作為主，之間的關係怎麼樣，我們講到能不能以現有的團隊和模式將服務能力改造新零售，改造過程中也有裏程碑。
我們全國含港台的小米之家242家店，我們覆蓋30個省，158個城市。今年10月份單月營業額是突破7.5個億，雙11是線上的狂歡，也是造出來的神節，當天這兩百多家店一天銷售額1.14個億，我們全公司是24個億，小米之家還算是杯水車薪。
我們自己開一家，火一家，我們希望開一家店，火一座城，這是策略上給自己提的要求，標準還是旗艦。
海外市場現在已經進駐的12個國家，現在一共是42個國家，12個國家和地區進入到前五。比如印度還是前三，上周根據第三方的數據，印度市場第一名，印度開出了15家小米之家，其中在俄羅斯前三，在印尼前三，海外國家還是比較有保障。
第一點新零售:今天的新零售包括小米之家、小米網、牛品、全網電商等等這些，我們希望無論在線上的專賣商城還是線下品牌形象店，還是第三方平台的合作，都有新零售方麵獨到的一步，希望能做品牌形象店製高點，你的服務，你的銷量，你的效率一定是影響和領先行業的。
第二點硬件業務:了解比較多的是手機、電視，像筆記本這些，還有廣大生態鏈的產品，像電飯鍋、淨化器、掃地機器人，包括小孩子的體溫計、移動電源、手環等等，大家生活中相關的這些產品都在做。有人會說這樣會不會不專注，手機、電視、路由器，這是我們最核心的，我們還有很多小米公司投資的生態鏈的企業，比如做淨化器的知米，它來研發和定義產品，小米來做後麵的營銷、服務等等。硬件選品方麵和涉足領域上麵，原則是第一和手機息息相關，第二是一個智能類的產品，未來跟你整個生活是息息相關的。最大的業務，整個互聯網業務，就是大家看得到的金融、互娛、遊戲，比如整個的大數據、雲服務，這些都屬於整個的互聯網業務。
用一句話來講，小米是一家手機公司，也是一家移動互聯網公司，更是一家新零售公司，本質來講是以產品為中心的公司，店是我們新零售的產品，平台是我們新零售的產品，我們希望雲服務是互聯網的業務它的長線，一切以產品思維來看待。有人說產品高性價比，講到小米說產品是高性價比的，前麵有兩個定語，一個高顏值，整個設計升級，第二個高品質，隻有你整個的質量、口碑更好才能帶來真正的高性價比帶來的流量。做到這兩點，成本的投入是巨大的，但是在這個情況下，像剛才郭總提到的是不是能夠保持特質，不追求高毛利，真正讓每個人享受到科技產品帶來的樂趣，這是我們整個的思路。
第三點場景化：提供用戶圈方位場景需求，買沙發現場可以坐一坐，買熱水壺現場泡杯茶，讓員工的時間更多釋放出來做人性化的服務，用戶選擇起來更輕鬆。第二個高效率，想帶走可以帶走，不想帶走可以發到家裏。講到效率，說一下工具，深圳旗艦店是特製定製的移動收銀，我們也做了一個小視頻。
我們希望未來在零售這塊，小米公司能夠竭盡全力做好兩個事情，第一個效率，提升用戶的效率，提升自身的效率。還有服務，一定要做好體驗更好的產品。雖然我是小米之家業務總經理，其實我是產品經理。很多細節的產品，包括文化和價值觀的傳遞，店裏有一個樓梯，到施工結束的時候，這麵牆最終的設計稿沒有拍板，施工初期反複焦慮怎麼做的時候，第一考慮到使用性，第二考慮到畢竟是一個景觀，後來想不如放文化價值觀，牆和樓梯叫小米之道，有些企業文化價值觀，比如為發燒而生，我們希望把小米每個時期的口號放在這個牆上，一方麵對自身員工的勉勵，另一方麵讓米粉看到非常有共鳴和反響。
雷總認為消費升級的核心是設計升級和高性價比，消費升級不是賣的越來越貴，而是同樣的價格可以買到更優質的產品。這是我們整個小米公司對小米零售的理解，未來希望我們在體驗、效率、口碑方麵會做的越來越好。
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厲害了，我的米！讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚
最後更新：2017-11-23 23:04:43