“抹掉所有內容和設置”字樣為灰色，點擊無反應

無法還原出廠設置，“抹掉所有內容和設置”字樣為灰色，點擊無反應，長按關機鍵也無反應...密碼、藍牙選項均為灰色無法選取設置...

悟空YY，您好！

歡迎您來到Apple支持社區！我了解到您希望抹掉Apple Watch上的內容，但目前Apple Watch沒有反應。請您先嚐試強製重啟Apple Watch，然後再次嚐試抹掉Apple Watch上的內容。

若要強製重啟Apple Watch，請同時按住側邊按鈕和 Digital Crown 表冠至少 10 秒鍾，然後在看到 Apple 標誌時鬆開這兩個按鈕。

當強製重啟完成後，您可以參考以下任一步驟來抹掉Apple Watch上的內容：
1.在 Apple Watch 的主屏幕視圖下打開“設置”應用，前往“通用”>“還原”，然後輕點“抹掉所有內容和設置”。
2.在 iPhone 上打開 Apple Watch 應用，輕點“我的手表”，前往“通用”>“還原”，然後輕點“抹掉 Apple Watch 內容和設置”。

*請注意，取消配對會從 Apple Watch 上抹掉所有數據。但iPhone 會自動為 Apple Watch 創建備份。如果您的 Apple Watch 因不在 iPhone 的搜索範圍內而取消配對，則備份中的數據可能不是最新數據。

若強製重啟完成後，Apple Watch依然沒有反應，請聯係Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到進一步的幫助。
如果您想進一步了解Apple Store零售店和Apple授權服務提供商，即可點擊以下鏈接選擇您所在的國家或地區： https://locate.apple.com

以下知識文章供您參考：
抹掉您 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch 上的內容
重新啟動 Apple Watch

希望可以幫助到您，謝謝！

最後更新：2017-05-11 01:21:34

“抹掉所有內容和設置”字樣為灰色，點擊無反應

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