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刚入手的小米路由HD出现问题

1.我从前用的是小米第一代硬盘路由器,拿到HD后,开始按网上说的流程,迁移一代里边的数据,迁移了两分钟就提示失败,重启后发现路由器的上网账号和连接设备,都能正常链接上网,但是数据没迁移过去,手机app上还留下了个提示



后来又再次链接两台路由器,还是提示失败。
2.还发现一个问题,移动硬盘插HD3.0USB上,用手机app往路由器上导数据,开始还能正常,停一会就提示失败,重启了好多次,插拔了好多次,都不管用,回头在看app上,连移动硬盘的图标都没了!
恳请高手,帮我看看到底如何解决这两个问题!谢



脖子痛的小明 发表于 2017-08-11 09:53:54

移动路由器就断网这个也麻烦能复现然后告知下时间,这样方便看日志~有问题可私信我

1、断网现象今天传了,貌似不光是移动路由器断网这么简单,“它”会自动断网,上传了;

     内容写的是“自动断网”,上传时间:2017.8.13 上午9:28前。

2、大容量转移自动断问题,因文件盘已经清空,确实不方便复现,但可以知道问题的发生时间,上传时间:2017.7.24 下午1:52前。


请问您做数据迁移的时候,是使用网线接入两台路由器的Lan口了吗?出现那个提示,您可以点进去,会有图解如何做数据迁移的


费佳彬 发表于 2017-08-11 01:00:28

那是两个问题;1、先回复指的“设备”就是路由器,移动设备是指挪动路由器,就会突然断网。2、路由器的传输速度大概是20MB~30MB往上飘(手机APP控制路由器传输文件);文件大小1GB~30GB不等都有(单个)。用的“2.5寸希捷4T移动硬盘”插在路由器USB接口,把移动硬盘内的视频文件拷贝到路由器的硬盘中。复现难,因为4T硬盘都一点点移完了,只能换另外硬盘看看能否复现问题,到时候我上传记录时间告知您。

移动路由器就断网这个也麻烦能复现然后告知下时间,这样方便看日志~有问题可私信我


脖子痛的小明 发表于 2017-08-10 20:18:23

请问传输多大文件 传输速度大概多少?另外移动设备就会断网 这个是所有设备还是特定设备?设备是啥?最好复现一下上传日志 然后记录下时间点 方便查看wifi的日志

那是两个问题;


1、先回复指的“设备”就是路由器,移动设备是指挪动路由器,就会突然断网。


2、路由器的传输速度大概是20MB~30MB往上飘(手机APP控制路由器传输文件);文件大小1GB~30GB不等都有(单个)。

用的“2.5寸希捷4T移动硬盘”插在路由器USB接口,把移动硬盘内的视频文件拷贝到路由器的硬盘中。

复现难,因为4T硬盘都一点点移完了,只能换另外硬盘看看能否复现问题,到时候我上传记录时间告知您。


请无视这层楼                        。                                    


费佳彬 发表于 2017-08-10 18:34:18

汗,HD刚买的,这CPU不是这么不济吧,而且单个移动也出现类似的情况。对了,还有移动设备就会断线是啥回事。也期待早日解决。谢谢!工程师辛苦了,期待早日能够让它满血,我也会继续报备BUG。

请问传输多大文件 传输速度大概多少?

另外移动设备就会断网 这个是所有设备还是特定设备?设备是啥?最好复现一下上传日志 然后记录下时间点 方便查看wifi的日志


脖子痛的小明 发表于 2017-08-10 18:19:50

传输问题从日志看是负载过高 终止了,回头会考虑下能否优化。

汗,HD刚买的,这CPU不是这么不济吧,而且单个移动也出现类似的情况。

对了,还有移动设备就会断线是啥回事。也期待早日解决。


谢谢!工程师辛苦了,期待早日能够让它满血,我也会继续报备BUG。


费佳彬 发表于 2017-08-08 22:42:55

我早就上传反馈了,今天也用手机小米WIFI APP反馈了。反馈的内容如下:一、小米路由器HD 8T版,轻轻平行移动设备就会断网,网线接口还在正常闪动,但没有网络。二、还有之前反应的问题:路由器接移动硬盘USB3.0,用手机WiFi管理器操作将移动硬盘内视频文件移动到路由器硬盘中,如果过大会自动断掉显示失败,只能一个一个传,有的断了重复传才能成功。 (漏了一条,2.0模式、3.0模式;硬盘睡眠关闭、开启都试过)

传输问题从日志看是负载过高 终止了,回头会考虑下能否优化。


aaxxx 发表于 2017-08-08 20:19:03

用2.0模式吧。。。

2.0也试过。


脖子痛的小明 发表于 2017-08-07 15:14:46

麻烦复现一下,然后在app 设置-用户反馈里上传下日志,然后私信我你绑定路由器的小米帐号

我早就上传反馈了,今天也用手机小米WIFI APP反馈了。


反馈的内容如下:

一、小米路由器HD 8T版,轻轻平行移动设备就会断网,网线接口还在正常闪动,但没有网络。
二、还有之前反应的问题:路由器接移动硬盘USB3.0,用手机WiFi管理器操作将移动硬盘内视频文件移动到路由器硬盘中,如果过大会自动断掉显示失败,只能一个一个传,有的断了重复传才能成功。 

(漏了一条,2.0模式、3.0模式;硬盘睡眠关闭、开启都试过)


用2.0模式吧。。。


我也是新买的,不能访问硬盘文件,除备份的手机照片外,任何下载都写链接失败,上传手机文件也失败,准备退货


目前迅雷下载正常。


你的能迅雷下载不,我链接一直说失败,连小米精彩时刻里面的下载都不行


HD已后悔的路过,趁着还没过7天赶紧退货!


哈哈,你就慢慢等着吧,HD和PRO已经两个月没有更新固件了,估计被放弃了!

楼上的朋友,第一个问题你是怎么解决的?


麻烦复现一下,然后在app 设置-用户反馈里上传下日志,然后私信我你绑定路由器的小米帐号


一样,我反馈过。

我把4T的视频,拷贝到8T中,接的USB3.0。

拷贝一段时间就会失败(断),只能一定大小的转移才能成功,太大的单个文件都要靠概率传才能成功。

关闭硬盘休眠也一样。


你第一个问题我也遇到,那个提示还不能手动关闭。

最后更新:2017-08-13 22:03:15

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